Tenía fusión 0 con una rebaja del 50 por ciento durante 3 meses, pero mirando en la web he visto el fútbol total por;68 euros, llamó y la operadora me dice que si me puedo acoger a dicha oferta. Me hace una grabación para el cambio de fusión donde dice claramente que me cambio a fusión fútbol por 68 euros durante 3 meses indicando mi nombre y apellidos y mi DNI. Al rato veo en la aplicación de Movistar que tengo la fusión Inicia, llamo para reclamar y le indicó a la operadora que esa fusión no es la que yo había solicitado, y m de dicen que no pueden ponerme dicha fusión ya que no me pueden aplicar esa oferta y que si quiero el fútbol me costaría 98 euros, yo le digo que he echo una grabación donde si se me aplicaba la oferta y que no sólo no se me a aplicado si no que también me han puesto una fusión que yo no he pedido ni quiero. Ahora estoy con la fusión Inicia, no tengo fútbol y para colmo no puedo volver a fusión inicial donde tenía un descuento importante.
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