Hola fm.lopez,   Ante tus dudas respecto al contrato, así es, el contrato que indicas de 7 páginas es el que se firma en la tienda al contratar Movistar Fibra Óptica, pero, en el actual, hay una modificación en la página 6 punto 3 que indicas. Actualmente, debido a las diferentes promociones, este punto dice:     Por lo que es posible que la tienda a la que has acudido, aún tenga el modelo anterior del contrato. Si fueras tan amable, te agradeceríamos que nos dijeras por MP en qué tienda lo viste para pasar el aviso y así poder renovarlos..   Siguiendo con esto, si contratas la fibra con la promoción, la penalización será de 120€, no se cobra la instalación en ningún caso.   Y por último, gracias por indicarnos la cantidad de 84,5790 porque es errónea y ya hemos pasado el aviso para que lo cambien.   🙂   Salu2, María.       ... Mostrar más

Robert1974 escribió: ¿Por qué te decidiste por Movistar Fibra Óptica? Me encanta la tecnología y deseaba probar la conexión a través de la fibra optica. ¿Por qué la necesitabas? En el trabajo sobretodo por el upload. Cargo backups en servidores remotos de nuestra base de datos y documentos importantes. ¿La querías/necesitabas por la mayor velocidad de desgarga?  La descarga en el trabajo me es un poco indiferente. ¿Trabajas con archivos  Hola Robert1974, Muchas gracias por tu tiempo y tu aportación. Queda recogida como las demás. Por otra parte, caundo dices que "Sí" conoces qué es lo que existe en otros países, ¿podías detallarnos un poco más? 🙂 salu2! María. ... Mostrar más

Rexcanis escribió: En resumen, aunque la idea de tener fibra óptica y altas capacidades es muy suculenta, el servicio dista mucho de ser una maravilla y tiene un montón de problemas a la hora de utilizar servicios y protocolos de red de lo mas común, como ya han dicho por arriba.. Hola rexcanis,   Gracias por tomarte la molestia en contestar. A diferencia de otros usuarios, parece que la simultaneidad de conexión de varios dispositivos sin pérdida de calidad es una de las características de la Fibra Óptica que más valoras, aspecto que solemos resaltar siempre en nuestras comunicaciones.   Por otro lado, respecto a la inestabilidad que comentas en la velocidad, te animo a que te pongas en contacto con algún compañero de los foros técnicos por si pueden revisarte la conexión ya que no tenemos detectado esa problemática como "incidencia" masiva.   Por último, decirte que los tiempos producidos en las cargas de archivos dependen, en gran medida, de la gestión del tráfico de Internet, del lugar donde estén ubicados los servidores y de la saturación, o no, de estos. Lamentablemente, a pesar de proporcionar tecnología FTTH, más allá del acceso a Internet se encuentra Internet, cuyo tráfico se regula a través de sus propias reglas/algoritmos.   Recogemos tus respuestas y, de nuevo, gracias.   Salu2, María.   ... Mostrar más

maki22 escribió: Así que, por esta razón, nos gustaría saber, en primer lugar:   ¿Por qué te decidiste por Movistar Fibra Óptica? ¿Por qué la necesitabas? Me pase a la fibra óptica por dos razones: Juego mucho online y uso mucho FTP tanto para subir como para descargar, y además subo videos en HD y descargo películas mientras juego alguna partida. Hola Marcos,   Gracias por el tiempo dedicado a responder todas las cuestiones. Además de los usos que comentas, anotamos tus sugerencias sobre el equipamiento, cuestión en la que, por otra parte, se está trabajando constantemente en su mejora.   salu2, María. ... Mostrar más

Hola Miguel,   Antes de nada, perdona la demora en contestar   Para estos casos, lamentablemente, no tenemos una solución única y aplicable a todos los casos.   Como bien sabrás, el ping es una herramienta que comprueba la conexión del host local (ordenador que funciona como el punto de inicio y final de las transferencias de datos, más comúnmente descrito como el lugar donde reside un sitio web) con uno o varios equipos remotos de una red IP. Y se utiliza para medir el tiempo que tardan en comunicarse dos puntos remotos.   Este tiempo que tarda en llegar la señal del punto 1 al punto 2, no sólo depende de la conexión, es más, los factores externos son los que condicionan en mayor medida el tener una menor o mayor latencia. Como te digo, los factores que afectan a estas mediciones son:   Por un lado, la tecnología de acceso a Internet: no es lo mismo conectarse a través de Fibra Óptica que a través de ADSL o VDSL. Entre todas, la FTTH posibilita el acceso a Internet más rápido del mercado, pero a partir del acceso, Internet gestiona el tráfico ya fuera del alcance de cualquier tecnología.   Por otro, los factores propios de Internet: la distancia entre los puntos que se conectan y la velocidad con la que se llega del punto 1 al 2, depende de los saltos que se necesiten y de la saturación que tenga el servidor a la que te conectas.   Todo sabemos que el tráfico de Internet se regula a través de sus propias reglas/algoritmos y, como consecuencia, cuanto mayor es la distancia, mayor es el número de saltos y, con estos, mayor es el retardo asociado a cualquier conexión.   Y, por último, de las características propias de los dispositivos: Al igual que sucede con la velocidad, las características del equipo influyen en los tiempos logrados en las partidas online.  La capacidad de carga del dispositivo (PC, consola o Smart TV) y la tarjeta gráfica, entre otros, marcan la diferencia.   Por esto mismo, hay cosas que se escapan a la propia conexión y que dependen de terceros.   Salu2, María.   ... Mostrar más

Hola PatriV,   Muchas gracias por molestarte en dejarnos tu opinión. Como las demás, ya está registrada 🙂   Salu2, María.     ... Mostrar más

Hola MikeBCN,   Muchas gracias por tu aportación 🙂   salu2, María. ... Mostrar más

Alazanazul escribió: Yo estoy totalmente decepcionado con la fibra ya que uso aparatos de Apple (Ipad, Iphone, Apple Tv, Imac) y una función fundamental llamada Airplay no funciona al menos con el Router que me han instalado un Teldat 1104-W.   No puedo escuchar la música de Spotify a través de la Apple tv en un buen equipo de sonido que tengo, no puedo ver películas desde el Ipad o el ordenador en mi tele a través de la Apple tv.   Tampoco puedo imprimir desde el Iphone o Ipad por Airprint, función muy cómoda que evita encender el ordenador. ...   Hola Alazanazul,   Gracias por tu aportación. Por supuesto, recogemos el tema de la sincronización con los dispositivos "Apple" para ponerlo sobre la mesa en el momento de renovar los equipos, como uno de los principales items.   salu2, María.       ... Mostrar más

isapi escribió: Hola Maria-Movistar,   Podrías, por favor, ponernos las condiciones legales de la promoción, vamos, la letra pequeña. Para saber si es contratable desde cualquier canal.... qué es lo que cubre y qué no... si incluye instalación gratuita, si incluye llamadas a móviles con bono o sin él... etc .  Son esos pequeños detalles que "marcan la diferencia" a la hora de contratar un producto.    Mil gracias y salu2   PD: Por cierto, en el distri de mi barrio no conocen aún la promo. ¿es aplicable desde tienda? Hola isapi,   Sí, será contratable por cualquier canal a partir del próximo lunes 15 de abril. Las condiciones del producto son las mismas que ahora, salvo la permanencia de 12 meses:   Llamadas a fijos incluidas. Llamadas de fijo a móvil: Gratis toda la semana (al mes 50 min. de lunes a viernes y 500 los fines de semana). Instalación gratuita para nuevas altas.   salu2, María.     ... Mostrar más

Hola Volcant,   Tu opinión es valiosísima, como las del resto. Nos parece súper interesante el interés que muestras referente a las llamadas simultáneas, algo en lo que se está trabajando, y en lo que, si creéis que es un servicio útil y valorado por los clientes, quizá es el empujón que se necesita para lanzarlo 🙂   Así que... muchas gracias por tu aportación 🙂   salu2, María. ... Mostrar más