Gracias.Me gustaría consultar otra duda relacionada con la facturación. No entiendo lo siguiente, hace un tiempo tuve problemas con la línea el teléfono fijo.Creo que fue al contratar la fibra,el teléfono no se escuchaba, tenía interferencias.En una de las llamadas para solucionar la avería me salió el contestador preguntando si quería contratar el servicio de identifacador de llamadas,pese a decirle que no.La maquina me dio la enhorabuena y me contrató un servicio,que previamente había denegado.Yo creía que no estaba activo porque fui bastante clara "dije que no".Me sorpresa fue en la próxima factura cundo me lo cobraron.Si dije que no, es no.Hay alguna manera de reclamar la factura.Me siento engañada.No creo que fuera una manera ética de proceder.Me gustaría saber si hay alguna manera de reclamar,hoja de reclamaciones o lo que sea.Ya no es por la cuantía que es pequeña, es el hecho de sentirme engañada.GRACIAS por su tiempo.
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