Hola, como consecuencia de una portabilidad aotra compañía, Movistar me llama desde el telefono 224472 y me realiza una contraoferta que consiste en pasar al paquete Fusión total plus durante 1 año por un importe de 82,50€ mensuales, precio final, que se corresponde con un 50% sobre el precio final del paquete en la fecha en la que me lo ofertaron.. Confirmé en las dos ocasiones que hablé en este teléfono con dos operadoras distintas que ese era el precio final, IVA incluído. Este mes me llega la primera factura y no coincide con lo ofertado, claramente indican que se trata de una promoción fusión al 40%, con lo que el precio final es de 95€. Muy lejos de lo ofertado y que no hubiese aceptado por la diferencia entre lo que me ofrecían en la otra compañía y esta oferta. ¿Como puedo reclamar esta factura y que se aplique lo que me dijeron por telefono?. Gracias.
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