Acerca de Johnn Oreva

Johnn Oreva · ‎11-12-2021

Buenas noches, a las 17:30 fue cuando volvió la conexión. Cada dos días se desconecta el Internet. Estuve también sin teléfono, no daba la señal, no entiendo que no cumplan con el servicio y no descuenten los días que no disfruto de lo que tengo contratado. Me gustaría saber cuando estará la fibra óptica disponible, ya que he visto que la están poniendo. A ver si así mejora algo. ¿Me podrían enviar el link para aportar los datos, de las coordenadas? Saludos.

Johnn Oreva · ‎23-11-2021

Buenas tardes, lo pongo por aquí, ya que a través de la app y llamando al 1002 me dan la misma información de siempre. "Estamos trabajando para solucionar tu problema" así desde las 10:00 de la mañana sin conexión a internet, encima adsl por cobre. Y todos los días me quedo sin Internet. Pero eso si, todos los meses me pasan la factura por un servicio el cuál no disfruto. O me buscan una solución, o tendré que denuciar. Saludos.

Johnn Oreva · ‎22-08-2021

Hola, @Charliesr yo llevo años preguntando lo mismo, y la respuesta es dentro de 6 meses, o algo precido, ahora mismo estoy en una casa rural en santa lucia, en una zona muy alejada de la ciudad y tengo fibra óptica, no entiendo como en el burrero no hay, y cada día es peor la conexión. Saludos espero que algún día no muy lejano pongan la fibra.

Johnn Oreva · ‎12-06-2021

Hola, no es de febrero es de agosto del 2020. Envío captura. Ya somos varios que desde hace años nos vienen diciendo que es superior a 6 meses. O que es a falta de permisos. No es entendible, y el colmo es tener un adsl de 4mb con suerte y pagarlo a precio de fibra.

Johnn Oreva · ‎12-06-2021

Hola, hace unos años creo que fue en el 2017 me hice cliente de ustedes por que me informaron de que en 3 meses pondrían la fibra óptica, y han pasado años y el adsl cada día peor, informo de los días que me quedo sin conexión y no hay respuesta, pero si se cobra un servicio que no dan. Solo me comenta que no hay permiso para poner la fibra óptica, es vergonzoso, deseando que salga algo estable de otra compañía para irme con ellos, y como yo supongo que estará el resto de clientes del barrio. Saludos

Johnn Oreva · ‎05-06-2021

Hola, me pueden enviar un link para poder enviar los datos por privado. Saludos

Johnn Oreva · ‎04-06-2021

Hola, me gustaría saber como sigue lo de la fibra, por que no puedo teletrabajar, y no entiendo como no hay fibra en el burrero. También he estado sin internet el mes de Abril los días 5,6,10 y 12. Y me han cobrado el mes completo. Con la de personas que se han quejado demandando este servicio, y que a unos 4kilometros si disponen de fibra óptica. Está es la respuesta que me diero ensu día: ‎04-09-2020 17:54 Hola @Johnn Oreva Sentimos la demora en la respuesta. Hemos recibido contestación por parte del área de despliegue a tu consulta y nos indican que en la zona no esta programada la instalación de la Fibra y no disponemos de fecha de previsión. Si necesitas de nuestra ayuda en un futuro no dudes en contactar con nosotros. Gracias por participar en la Comunidad. Un saludo

Johnn Oreva · ‎29-08-2020

Buenas tardes, ya les envié los datos. Saludos.

Johnn Oreva · ‎24-08-2020

Buenos días, ¿me puedes enviar un enlace para poder enviarte los datos por privado? a parte de la fibra, sigo esperando que me hagan el cambio de internet, desde el día 8 de agosto, quedaron en llamarme para decirme que día pasaba el técnico para el cambio y separar los canales de tv e internet, y poder así navegar. Saludos.

Johnn Oreva · ‎17-08-2020

Buenos días, les enviaré los datos por privado, pero no entiendo que pague por fibra100mb, y solo tengo 4mb con suerte, que no puedo navegar, intento trabajar en una web y no puedo. No es entendible que todo cliente pague un cuantía por un servicio el cual no puede hacer uso. Saludos

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