Llevo 15 días tratando de que arreglen la instalación exterior de fibra, desde mi casa hasta el cuarto de teleco. He llamado al 1002 y lo único que recibo es una locución diciendo que la avería ya está registrada y que me atenderán en cuanto puedan. En la oficina presencial de Movistar me dicen que no pueden hacer nada, pero que estoy pagando por el servicio que no disfruto (TV e internet). En casa teletrabajamos, así que traté de llevarme el contrato a Vodafone, pero solamente pasaron los móviles porque querían subcontratar la fibra con Movistar. Así que ahora estoy con las 2 compañías, conectando a base de crear un punto de acceso desde el móvil de Vodafone. QUIERO UNIFICAR TODO DE NUEVO CON MOVISTAR, PERO QUE SE ARREGLE LA AVERIA. Por favor, que algún técnico contacte conmigo.
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