Buenas tardes, Telefónica Moviles me gita un recibo mensual de 12 euros por un terminal que estoy pagando al dejar de ser cliente de movistar. He llamado al teléfono 1004 y he ido a una tienda Movistar porque quiero cambiar la doniciliacion ya que voy a cerrar la cuenta. En ninguno de los 2 sitios he logrado cambiarlo. Podrían indicarme como puedo hacerlo? Llevo intentándolo desde junio pero ni el 1004 ni en la tienda fisica lo consiguen porque dicen que soy un cliente legado. En breve cerraré la cuenta por lo que si me ayudan se empezarán a devolver los recibos. Muchas gracias por su ayuda.
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