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Avatar de danielbd
danielbd
El WIFI me llevó al sofá
18-04-2011

¿cuando se cierra periodo de facturacion?

Pues eso, querria saber cuando se cierra el periodo mensual de facturacion... y por ende, cuando se resetean los contadores de las conexiones de datos....

 

gracias

!

7 Respuestas

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  • Avatar de OscarL-Movistar
    OscarL-Movistar
    Antiguo Moderador
    16-04-2012

    Hola bav2012!

     

    Te animo a que publiques esa consulta en el apartado técnico del foro para que mis compañer@s moderadores especialistas en esos casos te puedan ayudar. Te dejo este enlace para ir directamente a ese apartado.

     

    Un saludo, Óscar L.

  • Avatar de bav2012
    bav2012
    Yo probé el VDSL
    16-04-2012

    Hola,

    como puedo instalar el contador del escritorio movistar??

    quiero saber los minutos que llevo hablando a lo largo del periodo de facturacion, para no pasarme...

     

    Gracias

  • Avatar de Veronica-Movistar
    Veronica-Movistar
    Antiguo Moderador
    18-04-2011

    Hola @danielbd

    No disponemos de la información para poder facilitártela :smileysad:

    Como te comentaba, lo normal son 24-48 horas, pero en el cambio de periodo de facturación puede tardar más.

    Un saludo! :smileywink:

  • Avatar de danielbd
    danielbd
    El WIFI me llevó al sofá
    18-04-2011

    jejeje ok...

    modo ironico on:

    aceptamos barco como animal de compañia

    modo ironico off:

     

    de que base de datos tira la web de los clientes??? me quedo asustado....

     

  • Avatar de Veronica-Movistar
    Veronica-Movistar
    Antiguo Moderador
    18-04-2011

    Hola @danielbd

    Puede ser de todas formas que la página web no esté actualizada, sobre todo cuando cierra el ciclo de facturación puede tardar un poco más de lo normal, simplemente es por ese motivo.

    Un saludo! :smileywink:

  • Avatar de danielbd
    danielbd
    El WIFI me llevó al sofá
    18-04-2011

    Gracias por la respuesta, es que hoy al entrar a ver mi consumo... en datos sigo teniendo los 210 megas....

    y claro...

  • Avatar de OscarL-Movistar
    OscarL-Movistar
    Antiguo Moderador
    18-04-2011

    Hola @!

     

    Bienvenido al foro de la Comunidad Movistar! :smileyhappy:

     

    El período de facturación siempre comienza en día 18 y finaliza el 17 del mes siguiente. En los contadores de las tarifas de datos, estas se resetean a lo largo del día 17 de cada mes. Si la tarifa que usas es para utulizarla en un modem, te aconsejo que ese mismo día inicies el contador del Escritorio Movistar si lo tienes instalado.

     

    Un saludo y buenas tardes.