Pregunta sobre acometida de línea de fibra
Buenas tardes, Tengo una finca en Chiclana de la Frontera (Cádiz), sobre la que quiero preguntar si Telefónica Movistar me daría servicio de fibra, pero no sé adonde dirigirme. En la tienda movistar me digeron que llamase al 1002, al llamar a este último me derivan al 1004 y en el 1004 me dicen que primero tengo que contratar el servicio. ¿Contratar un servicio cuando no se sabe siquiera si van a prestarlo?. En la finca hay una vivienda unifamiliar con la instalación interna, de forma que sólo faltaría la acometida, llevar el cable de fibra a través de la tubería ya existente que va desde la linde hasta el punto de acceso a la vivienda, conectarla a la roseta óptica, en la caja ICT, y de ésta el cable al ont/router. No falta nada mas (la casa tiene sus canalizaciones y registros, independientes de las eléctricas, de cableado ethernet, desde la caja ICT hasta las tomas rj45). En una de las lindes de la finca, sobre la acera y junto a la valla, hay línea telefónica aérea soportada sobre postes, que es la que da servicio a otros vecinos. Quisiera que me dijeran adonde dirigirme y que datos aportar para que me digan si Movistar me daría acometida y servicio de fibra al inmueble, cosa necesaria saber antes de plantearme la contratación de alguno de los packs que ofrecen. Gracias
Router Smart Wifi en modo bridge
Buenas tardes, Hace unos días me instalaron un Router Smart Wifi 6 Go. Mi idea era ponerlo en modo bridge con la funcionalidad de Monopuesto y conectarle un router Mikrotik que gestionara la conexión y el resto de cosas; de hecho, así he configurado varios routers HGU y no he tenido mayores problemas. Esta vez procedí igual, poniendo el Smart Wifi en Monopuesto y conectando el Mikrotik a este, pero el Mikrotik era incapaz de establecer conexión a Internet por PPPoE. Así que quité el Mikrotik y dejé el Smart Wifi de nuevo en Multipuesto... pero ahora el router Smart Wifi tampoco era capaz de establecer conexión a Internet, quedándose con la luz de Internet parpadeando todo el rato. Lo reinicié a fábrica, y nada, lo mismo. Al final tuvo que venir un técnico a reconfigurarlo, y al preguntarle por cómo ponerlo en modo Bridge, me dijo que no veía que fuera posible, que en todo caso preguntara al servicio técnico. Como digo, con el antiguo HGU nunca tuve problema poniéndolo en monopuerto, y conectando un Mikrotik para gestionar la red, DHCP, nateos... Mi pregunta es, ¿con el Smart Wifi esto no es posible? Mencionar que no necesito televisión ni la línea de voz, solo me interesa tener Internet. Un saludoFibra en vivienda UNIFAMILIAR de obra nueva
Buenas tardes, Para tener línea de fibra en una vivienda unifamiliar de nueva construcción (donde solo habrá una vivienda) ¿Es necesario algún trámite adicional al de solicitar la portabilidad desde mi domicilio actual al nuevo? En la casa de obra nueva ya hay una preinstalación que llega desde la vivienda hasta la base del poste de los cables de fibra que hay en la calle. No soy una empresa, y no es una urbanización de varias viviendas, es una única casa particular, sin arqueta ICT ni CTO. ¿Bastará con hacer la portabilidad para que el técnico venga y meta el cable en casa? Graciascobertura datos horta-fallo antena
Buenas tardes, desde el pasado 8 de Marzo que la cobertura de datos 3g/4g/5g en la c/ **. ********* ** de Barcelona es irregular y muy débil. Cuando llamé me dijeron que había una antena estropeada y que la tenían que reparar, volvi a llamar el 18 y el 20 de Marzo, y hoy no he llamado porque no he podido, pero seguimos con una cobertura nula. Ruego me indiquen cuando se va a solucionar esto porque estoy incomunicada ya que también solicitamos el traslado de la fibra a esta direccion, me djieron que había cobertura y cuando llegaron no la había y también me dicen que tardarán unos 4-5 meses en poder darme la fibra, pero miesntras, pago religiosamente cada mes. ***"Editado por Motivos de Seguridad "***
Problemas cámaras Tapo
Buenos días, buenas tardes. Me gustaría comentaros un problema que estoy teniendo con las cámaras tapo y que "creo" que es desde que he cambiado el router antiguo HGU por el nuevo Smart Wi-Fi 6. Estos cambios siempre se hacen para ir a mejor ya que el nuevo smart wifi 6 tiene mejor cobertura, velocidad etc. Este problema lo he comentado en el 1002 y me van a enviar un aplificador smart wifi 6. Pero creo que no es la solución, y digo creo, que no podría ser la solución , por las siguientes observaciones: 1º. Cuando se instalo el router HGU, después instale las cámaras tapo en un móvil antiguo. Tanto en la casa como en la calle las cámaras se veían perfectamente y apenas tardaban en conectarse al igual que otras dos de diferente marca. A continuación las compartí en una tablet y todo perfecto. En casa no había problemas de conexión, a pesar de que tres de ellas están en el piso bajo y alejadas del router HGU. En la calle, al no tener tarjeta la tablet, me conectaba al móvil con un punto de acceso y las veía sin problemas ni cortes. 2º. Al cambiar ahora el router, ya no se podía visionar ninguna cámara y para no cambiar las contraseñas de las cámaras, me dieron la solución de poner, por ejemplo, la misma contraseña y nombre del router antiguo. Para ello, entrando al menu del nuevo router y en el apartado wifi invitados, y para que no haya conflicto entre el 5 GHz y 2.4 GHz , puse el nombre y contraseña del HGU y en la frecuencia de 2.4 GHz. Hasta ahí todo bien. En mi móvil veo todas las cámaras sin cortes, el problema está en la tablet que tarda bastante en conectarse a las cámaras, y no solo eso, sino que también se queda la imagen congelada y sale una flecha en circulo que dice: actualizar. Le doy se actualiza y al momento se queda la imagen congelada y vuelta a lo mismo. Da igual las cámaras de la segunda planta que las que están a dos metros o tres del router. 3º. El problema en la calle sigue igual o peor, porque no consigo conectarme mediante la tablet y si se conecta se corta a los dos segundos. 4º. Decir también que la tablet no tiene ningún problema de conexión con el wifi en ningún punto de la casa. Habrá sitios que tenga mejor cobertura que otros, pero nunca ha llegado a perder el wifi. Por ultimo, comentaros que quedaron, o eso creo, en enviarme un amplificador smart wifi para comprobar si el problema es por el router nuevo. Gracias por vuestra atención y quedo a la espera de poder solucionar este problema.
Cobertura Comunidad de Vecinos
Buenas tardes, soy Presidente de una Comunidad de Vecinos, en la que la cobertura móvil, con Movistar, es bastante deficiente. El problema se agudiza con la recogida de paquetes de los buzones Citibox que tenemos instalados. Están instalados en la zona mas próxima a la calle, y es imposible recoger los paquetes en tiempo y forma debido a la mala cobertura, la app no funciona de forma correcta. Usuarios de Orange y Vodafone no tienen este problema. Hay alguna manera de poder solventarlo? Gracias
Problemas cobertura en Hellín (Madrid)
Hola! Os escribo porque vivo por la zona de Hellín entre San Blas y Las Rosas. El tema es que la conexión móvil (5G, 4G y 3G) no funciona correctamente . He hecho la prueba con 4 terminales y con 4 sims diferentes de movistar (de amigos) y todos tenemos el mismo resultado. La conexión no funciona a pesar de que a veces marque que tiene toda la cobertura. De forma muy puntual la red responde pero lo más probable es que cualquier aplicación devuelva que no tiene conexión a internet. Es un sufrimiento cada vez que salgo de casa y me quedo si conexión Wi Fi. Espero que podáis arreglar la incidencia, Saludos y gracias
