Circet
Hoy he conocido el nombre de esta empresa que tenía que venir a hacernos una revision de línea y me he puesto a temblar. Traté de comprobarlo y el teléfono no te lo cogen y el WhatsApp , cuando les haces algunas preguntas sobre lo que vendrán a hacer, te cortan y envían el mensaje de que lo pasan a otra compañera. Y ya nunca más supe de ellos. En qué manos estamos?
Que está duplicado!!!!!
Buenas tardes, estoy recibiendo wasap de la empresa MC2LEGAL, haciendo una reclamación, dicen que judicial de una antigua deuda, pero es que ya he hablado con comerciales, con otras 2 señoritas que me llamaron de despacho de abogados, ya envié todo, y es la segunda vez que tengo problemas con ustedes por los pagos, porque me están reclamando los pagos de nuevo, otra vez, que ya se pagaron en su día y que mandé justificación, es que ya me parece de traca esto de verdad, ustedes tienen continuos cambios de comerciales, de carteras entre sus comerciales, de hecho en otra cuenta de empresa, he tenido que mandar un correo solicitando me adhieran una comercial, dando su nombre y su correo y que no me la quiten. Ustedes saben el tiempo que hacen malgastar explicando todo de nuevo a otros comerciales? Saben el daño que hicieron incluyendo en la facturación de la empresa una centralita que no era necesaria? pero como hablaron con mi padre (que parece que así lo hacen más rápido porque la gente de cierta edad, a pesar de ser de 68 años, no se entera y mete el comercial lo que quiere y así se gana la comisión, no es así??? porque así lo hicieron, y no me devolvieron nada de nada, me entienden????) Ahora en la última comercial, la anterior a la que yo he solicitado, me hizo un lío de líneas, me puso los números cortos cuando ni los quiero ni los he solicitado, pero claro, ya esa comercial desaparece y ponen a otro, que no puede hacer nada por lo hecho por otros compañeros no???? De verdad, si tuviera que cobrar el coste del tiempo que llevo perdido por ustedes..... porque mi padre no quiere cambiar de operador, pero vamos, que al final hago el cambio y listo, son unos incompetentes, lo siento, pero es así. Me pueden resolver el tema de una vez por todas?????????
Vuelvo a reclamar lo mismo
Día 22 de noviembre de 2025, sobre las 12:44 horas y a través de la app mi Movistar, intenté adquirir el dispositivo Nintendo Switch 2 + Mario Karts world al precio de 8 euros al mes durante 48 meses, le daba a añadir producto y durante el proceso me daba un error y no me dejaba terminar el proceso de compra, elegía la opción de la cual adjunto pantallazo en la cual también procedía a cancelar el iPad que adquirí de igual forma y al cual le quedaban 3 cuotas 23,53 euros. Tras varios intentos y ante la imposibilidad de realizar el pedido, me puse en contacto con atención al cliente vía WhatsApp, de la cual adjunto pantallazo de la conversación mantenida. Ellos no consiguieron orientarme en la solución, tras lo cual me puse en contacto por teléfono con atención al cliente en el 1004. Tras escuchar lo sucedido me dijeron que me derivaban al departamento comercial. En dicho departamento me dijeron que para proceder con el pedido primero tenía que cancelar el pedido anterior del iPad al cual le quedaban 23,53 euros y que a continuación ya podría hacer el pedido de la Nintendo switch 2+ Mario Karts world. Le dije que de acuerdo y procedieron hacerme una grabación para proceder a la liquidación del iPad por un importe de 23,53 euros, tras dicha grabación la comercial me dijo que en breve lo volvería a intentar el pedido mediante la app de mi Movistar y que ya me debería dejar sin problemas. (Adjunto pantallazo sms de la baja del alquiler del iPad) Efectivamente a los pocos minutos lo volví a intentar y ya me dejaba hacer el pedido, pero para mí sorpresa el precio de la Nintendo switch 2 + Mario Karts world había cambiado de 8 al mes durante 48 meses a 9,50 euros al mes durante 48 meses. Me quedé bastante sorprendido de este cambio y no lo entendía aun así he procedido hacer el pedido, pero después recapacitando entiendo que debo reclamar esto que me ha sucedido y que entiendo se me debe respetar el precio anterior ante lo cual presentó está reclamación. Espero sea atendida mi petición y se me vuelva a reponer el precio original de 8 euros al mes durante 48 meses. De todo lo expuesto adjunto pantallazos como prueba de lo relatado, igualmente también se puede comprobar dicho relato en la grabación con la comercial del día 22 de noviembre de 2025 sobre las 14:30 horas, que os he reclamado también pero que nadie me hace llegar. Me habéis contestado esto como a los locos “Hola, esto te interesa. En su momento, te indicamos que contactaríamos contigo en caso de que necesitáramos realizarte alguna aclaración relativa a tu reclamación CP2512X6QSC2QE/0. Después de analizar en detalle tu caso hemos visto que la cuota de tu Dispositivo adicional: NINTENDO Switch 2 Mario Kart World ~ 720000830228192 es correcta ya que, se confirma que existe contrato firmado del 22/11/2025 donde se te informa y aceptas NIVEL DISPOSITIVO: Nivel N95 con COSTE MENSUAL: 9,50 €/mes, por lo que lamentamos informarte que tu reclamación ha sido desestimada. Sentimos las molestias que te hayamos podido ocasionar.” Obviamente por eso os estoy reclamando porque el precio que se me oferto era de 8 euros/mes, como se ve en mis pantallazos que os adjunto y se puede comprobar en la grabación de la llamada con la comercial que os comentado anteriormente. Ha habido un cambio de condiciones lo cual os estoy reclamando. Sigo esperando solución.Sigo reclamando lo mismo
Día 22 de noviembre de 2025, sobre las 12:44 horas y a través de la app mi Movistar, intenté adquirir el dispositivo Nintendo Switch 2 + Mario Karts world al precio de 8 euros al mes durante 48 meses, le daba a añadir producto y durante el proceso me daba un error y no me dejaba terminar el proceso de compra, elegía la opción de la cual adjunto pantallazo en la cual también procedía a cancelar el iPad que adquirí de igual forma y al cual le quedaban 3 cuotas 23,53 euros. Tras varios intentos y ante la imposibilidad de realizar el pedido, me puse en contacto con atención al cliente vía WhatsApp, de la cual adjunto pantallazo de la conversación mantenida. Ellos no consiguieron orientarme en la solución, tras lo cual me puse en contacto por teléfono con atención al cliente en el 1004. Tras escuchar lo sucedido me dijeron que me derivaban al departamento comercial. En dicho departamento me dijeron que para proceder con el pedido primero tenía que cancelar el pedido anterior del iPad al cual le quedaban 23,53 euros y que a continuación ya podría hacer el pedido de la Nintendo switch 2+ Mario Karts world. Le dije que de acuerdo y procedieron hacerme una grabación para proceder a la liquidación del iPad por un importe de 23,53 euros, tras dicha grabación la comercial me dijo que en breve lo volvería a intentar el pedido mediante la app de mi Movistar y que ya me debería dejar sin problemas. (Adjunto pantallazo sms de la baja del alquiler del iPad) Efectivamente a los pocos minutos lo volví a intentar y ya me dejaba hacer el pedido, pero para mí sorpresa el precio de la Nintendo switch 2 + Mario Karts world había cambiado de 8 al mes durante 48 meses a 9,50 euros al mes durante 48 meses. Me quedé bastante sorprendido de este cambio y no lo entendía aun así he procedido hacer el pedido, pero después recapacitando entiendo que debo reclamar esto que me ha sucedido y que entiendo se me debe respetar el precio anterior ante lo cual presentó está reclamación. Espero sea atendida mi petición y se me vuelva a reponer el precio original de 8 euros al mes durante 48 meses. De todo lo expuesto adjunto pantallazos como prueba de lo relatado, igualmente también se puede comprobar dicho relato en la grabación con la comercial del día 22 de noviembre de 2025 sobre las 14:30 horas, que os he reclamado también pero que nadie me hace llegar. Me habéis contestado esto como a los locos “Hola, esto te interesa. En su momento, te indicamos que contactaríamos contigo en caso de que necesitáramos realizarte alguna aclaración relativa a tu reclamación CP2512X6QSC2QE/0. Después de analizar en detalle tu caso hemos visto que la cuota de tu Dispositivo adicional: NINTENDO Switch 2 Mario Kart World ~ 720000830228192 es correcta ya que, se confirma que existe contrato firmado del 22/11/2025 donde se te informa y aceptas NIVEL DISPOSITIVO: Nivel N95 con COSTE MENSUAL: 9,50 €/mes, por lo que lamentamos informarte que tu reclamación ha sido desestimada. Sentimos las molestias que te hayamos podido ocasionar.” Obviamente por eso os estoy reclamando porque el precio que se me oferto era de 8 euros/mes, como se ve en mis pantallazos que os adjunto y se puede comprobar en la grabación de la llamada con la comercial que os comentado anteriormente. Ha habido un cambio de condiciones lo cual os estoy reclamando. Sigo esperando solución.
Denunciar futbol pirata BAR
Hola, buenas, contacto con ustedes para denunciar un bar que pone los partidos de futbol y creo que la conexión es pirata ya que en la pantalla no veo ninguna marca de las que aparece cuando está contratado de forma oficial. El local es un bar-restaurante: *********, en la *********** de ***************** Telefono: *********** Telefono movil del propietario: *********** Solicito que lo verifiquen y que si no lo tienen contratado, actúen en consecuencia. Muchas gracias, saludos. (*) Editado por razones de seguridad al incluir datos privados y personales.Canales DAZN Baloncesto
Buenos días, una duda muy sencilla. Los canales de DAZN Baloncesto, DAZN Baloncesto 2 y DAZN Baloncesto 3 ya aparecen en el dial de Movistar, y también por supuesto, en la app Movistar. Si prefiero ver los partidos por la app de DAZN, ¿estarán eliminados los candados? A esta hora si me meto en la app de DAZN siguen apareciendo los candados para los próximos partidos, y que si quiero verlo, tengo que mejorar la suscripción. Espero que Movistar haga como en el canal de F1, que puedes seguir las carreras por donde uno quiera, o por la propia app de Movistar o por la app de DAZN. Por favor, os agradeceríamos a todos los aficionados y abonados que nos aclarasen esta duda. Muchas gracias y un saludoVERGÜENZA
El viernes por la mañana llamé al 1002 porque no me funcionaba la línea de teléfono fijo ni el servicio de televisión de Movistar. Primero hicieron varias pruebas en remoto y no consiguieron nada. Llamé de nuevo al mediodía y tras comprobar que era cierto que tenía un problema en la línea dijeron que mandarían un técnico el lunes. Protesté llamando por tercera vez al 1002, diciendo que mi padre con el fijo tenía asociado un botón de teleasistencia y dijeron que mandarían un técnico hoy por la mañana, pero a la hora que tenía que venir, misteriosamente han cancelado la cita. Hoy he vuelto a llamar y me han vuelto a dar cita para el lunes por la mañana, con la excusa de que los fines de semana no hay servicio técnico. Con las tarifas tan caras que tienen y encima te dan este servicio tan deficiente. Mi padre me ha dicho que si me cancelan la cita del lunes o no me lo arreglan, me de de baja en Movistar.
