Futbol en dispositivos no funciona bien
Cuando intento ver el fútbol (tengo todo futbol) fuera de casa en mi móvil, no me deja muchas veces sobre todo cuando juegan barça y Madrid ya que dice que hay más usuarios conectados de los permitidos. Pero no los hay. He llamado no sé cuántas veces al 1004, hablado con técnicos y la cosa sigue. Sobre todo pasa cuando juegan barça o madrid, con lo que está claro que es un problema de Movistar, que no deben tener bien dimensionado el sistema. Ya he pedido que me indemnicen. Pero lo que quiero es ver el fútbol por el que pago cada mes. Una [...]. Gabriel
Problemas con Chromecast / Google Cast con el nuevo router Movistar Smart WiFi 7
Estoy teniendo problemas con Chromecast / Google Cast usando el nuevo router Movistar Smart WiFi 7 y no encuentro la causa. Equipo • Router: Smart WiFi 7. • Dispositivos de destino: LG OLED C5 (Cast integrado) y Nvidia Shield. • Emisores: varios iPhone. Problema • En el WiFi del router WiFi 7 no aparece ningún dispositivo de cast en los iPhone (ni LG, ni Shield). • Tampoco aparece la LG en AirPlay / Duplicar pantalla. Lo que ya he probado • Desactivado Client Isolation / Aislamiento de clientes en 2,4 y 5 GHz (en AP Setting). • Misma red para todos (gateway 192.168.1.1, sin WiFi invitados). Pregunta ¿Alguien con router Smart WiFi 7 ha tenido este problema de que ningún dispositivo de cast se ve y ha conseguido solucionarlo? ¿Qué ajuste concreto tocasteis (multicast, IGMP, alguna opción oculta o cambio que os hizo Movistar) para que Chromecast / Cast vuelva a funcionar?
smart wifi no conecta con router wifi 6
Buenas tardes. Hable hoy con el 1002 en 2 ocasiones me hicieron las comprobaciones oportunas sobre el problema que tengo respecto de que la app smart wifi, no conecta y por tanto no ve los dispositivos conectados. Aparece el error "Ups algo no ha ido bien, disculpe las molestias ...... En una ocasión un operador me dijo al mediodía que aun no estaba provisionado el router y esta tarde he vuelto a llamar por el mismo problema, me ha dicho que ya estaba validado y me han dicho que el problema es que la aplicación smartwifi, no es compatible con dicho router wifi6. Me parece un poco extraño dado que este router ya lleva tiempo en el mercado y debería funcionar. El modelo es askey RTF8225VW fw ES_g25_RTF_TEF004_v3.7. ¿me podéis arrojar algo de luz?. Gracias.Indemnización por contenidos que no puedo visualizar
En mas de una ocasión, de hecho esto ocurre mas veces de las que NO ocurre.... cuando voy a acceder a visualizar un contenido en MiMovistar en mi móvil, no me deja acceder porque indica que ya hay otro usuario en uso. Obviamente sabemos que ninguno de las personas de la familia que disfrutan de este contrato lo esta usando, porque estamos los 4 juntos. Tengo un contrato con 4 líneas móviles, y no solo es que no nos deje visualizar a los 4 a la vez en MiMovistar, no, no..... es que muchas veces, no nos deja entrar aunque no haya ninguno de los 4 conectados. Probamos de todo: entrar, salir, reiniciar, con WiFi, sin WiFi, forzando el cierre de sesión en todos los dispositivos,... y nada..... es sin duda un error de la app. Por ello, solicito se me haga devolución del importe por todos los contenidos que no he podido disfrutar. Especialmente partidos de futbol. Es IMPRESENTABLE que esta app funcione asi de mal, y que llamando a averías no propongan ninguna solución y me dirijan a este foro a que yo "investigue". BRUTAL. INCREIBLE. Como se que esto no lo van a poder solucionar jamás, solicito el reembolso de todo aquello que yo no pueda disfrutar. No tengo porque pagar por servicios que no recibo.
Recuperar correo
De repente me saltó una burbuja emergente en Outlook de que mi correo necesita conectarse con el servidor pop3.telefonica.net y la contraseña que aparece no me deja acceder y no recuerdo otra. Desde ese momento me dejaron de entrar correos. tengo otros dos correos asociado a ese outlook que funcionan perfectamente y solo me ha dado error uno de ellos. intento recuperar la contraseña desde la web y al dar a no recuerdo contraseña la web aparece caída.Mi telefono no recibe llamadas, dice que no existe
Hace unos 7 dias me llamo un cliente al telefono fijo, porque el movil cuando me llamaba decia no existia. Al comentarlo mi cuñado y una amiga me comentaron que les pasaba lo mismo. Llame al 1002, y me dijeron que eso era problema de algun operador concreto, vamos sacaron balones fuera, ademas le comente a la señorita que un caso era un cliente, y trasmiti mi preocupacion porque si los clientes llaman y dicen que no existe, la imagen que doy no es considerable.... me dijo que no me preocupara, y no gestiono ninguna averia. Hoy tras un problema familiar, mi marido con linea bajo mismo contrato, no ha podido recibir llamadas de su hermano, ni su madre, y peor aun su jefe que lo ha llamado de forma insistente y ha tenido que llamarlo por wifi porque la linea salia que no existe. He estado al telefono primero con el 1002, luego me han dicho que llamara al 1004, el 1004 me ha dicho que lo pasaba a otro departamento... al cabo de unos 20 minutos me han llamado del 1002, y me han dicho que el problema eran las tarjetas sim, me ha tenido 30 minutos creando un duplicado de Esim e instalandolo, y sigo igual. Realmente llevo un mes con vosotros y estoy super super decepcionada... todo son problemas, la wifi, el decodificador, las explicaciones en contratacion, el servicio, y ahora resulta que llevo un mes sin recibir llamadas siendo que mi movil es para uso laboral. Quiero que alguien competente me arregle esto pero ya, nada de esperar hasta 72 horas que me han dicho.
