Quitar serie de mi lista en Movistar+
Hola! Llevo tiempo queriendo quitar una serie que aparece en mi lista, que no se en que momento apareció ahí, y da igual desde donde lo haga (descodificador, movil, ipad...) que la serie no se quita. Me preguntaba si seria posible restablecer el perfil "Hogar" que es desde donde me ocurre el problema, o que debería hacer. Gracias.
Movistar Plus en Android
Tengo Movistar plus contratado. Para ver en 3 dispositivos en el hogar + 1 fuera del hogar, de manera simultánea . Pues bien, siempre lo he podido hacer, pero desde hace unos días, con alguna actualización supongo de la app Movistar plus en Android, cuando conecto un dispositivo Android en mi red del hogar, y me pongo a ver algo, me sale que estoy “fuera del hogar”, (sin estarlo porque estoy conectada con el Wifi de mi hogar, en mi tablet Samsung por ejemplo), lo que me imposibilita que fuera del hogar pueda ver algo. He hecho todas las comprobaciones con el soporte técnico del 1002, pero no es un fallo de mis dispositivos, ya que lo he comprobado con otros dispositivos Android y pasa lo mismo, y con mis dispositivos Apple no me pasa. Cuando me meto en mi dispositivo Android en Movistar plus directamente desde Google, me funciona bien, no me pone que estoy fuera del hogar, por lo que el problema es de la propia App Movistar Plus Android. Necesito solución, porque así no puedo disfrutar fuera del hogar cuando otro miembro de mi familia está en mi hogar viendo algo en su dispositivo Android .
Liberar móvil Nokia Lumia 710
Un saludo a la comunidad y paso a comentaros el tema. Tengo el Nokia Lumia 710, que me dieron en Movistar y que nunca he utilizado. La cuestión es que quiero liberarlo porque una persona necesita un móvil sólo para llamar y recibir llamadas. Tiene conexión 3G y no sé si tendrá cobertura para esa utilización. He visto por internet que me hace falta el código de desbloqueo NCK para poderlo liberar. He llamado al 1004 y después de pasarme con varios operadores, me han dicho que tendría que ir a una tienda Movistar (no creo que en la tienda me puedan dar solución). Así que lanzo esta solicitud de ayuda para ver si me podéis ayudar. Como no sé si hace falta el IMEI, os lo paso: 3*************0 Gracias a todos. ***Editado por motivos de seguridad***Cumplimiento Laudo Arbitral. Incumplimiento contrato de arrendamiento de terminal móvil
Buenas noches, Hace unos meses que les escribí con el siguiente mensaje (incluyo enlace, captura de pantalla y su respuesta al respecto): https://comunidad.movistar.es/discussions/hogar/reclamaci%C3%B3n-por-incumplimiento-de-contrato-de-arrendamiento-de-dispositivo/5227477/replies/5256503 Reclamación por incumplimiento de contrato de arrendamiento de dispositivo | Comunidad Movistar - 5227477 Pues bien, hoy me han notificado el Laudo Arbitral emitido por l'Agència Catalana del Consum, estimando totalmente mi petición; mediante el Laudo se resuelve lo siguiente: "En derecho, estimar la solicitud presentada por la parte reclamante en el sentido de que se considera nula la modificación contractual del contrato de arrendamiento y se determina que el terminal pasó a ser propiedad de la parte reclamante en fecha 16 de mayo de 2025. Asimismo, la compañía reclamada abonará a la parte reclamante mediante transferencia bancaria la cantidad de 25 €." Por ello, les solicito que, a la mayor brevedad posible, cumplan con el Laudo y me permitan renovar el terminal móvil mediante la adquisición de otro terminal móvil sin tener que abonar nada por el Oppo A54 s 128 GB. Les envío la captura de pantalla de la información que consta actualmente en mi cuenta: Gracias.App Movistar dentro de casa, todo el rato me pide identificación
Hola, buenas noches. No sé qué pasa, que cada vez que quiero poner la app Movistar + y enviarla al Chromecast, me manda identificarme, dentro de mi casa. Antes no me pasaba eso. He desinstalado la aplicación dos veces, y vuelto a instalar, y nada, sigue igual. Alguien sabe alguna solución? Muchas gracias, un saludo.
