Queja seria y petición de solución
En enero ni cortos ni perezosos, a pesar de tener supuestamente en promoción a 0 euros el Motor, resulta que pago más que cuando no tenía el motor en promoción. Es ya un escándalo y quiero reducir la factura pues es insostenible el pastizal que se paga. Contacto por WhatsApp con ustedes y me dicen que es porque se me han acabado no se que promociones de 12 meses, pero si llevo años y años con ustedes. Solicito que me indiquen como bajar esa factura sin perder servicio. Es absolutamente desorbitado lo que se paga. A la espera. Saludos.
Falta CTO en bloque obra nueva
Buenas tardes, recientemente se ha entregado la fase 2 de una comunidad de pisos en calle frares, 6, Vilanova i la Geltrú. La fase 1 ya dispone de fibra desde hace tiempo pero la fase 2 al ser nueva falta instalar las cajetillas de CTO. El técnico acudió para verificar hace 1,5meses pero aún no tenemos noticias. Me preguntaba cuánto podría tardar y si hay alguna forma de agilizarlo sabiendo que la fibra de Movistar llega hasta una arqueta a 10m. Gracias
