App Movistar - TV Lg
Les escribo para comentarles que en el siguiente modelo de TV LG24TQ510S En las aplicaciones se puede descargar todo tipo de aplicaciones menos la de Movistar plus. He llamado a LG y me han dicho que la aplicación bien desarrollada y por eso no me aparece. He intentado explicarlo esta tarde a una persona de vuestro servicio técnico y me ha tratado de tonta. Si puedo descargarme todas las aplicaciones en esa TV, menos la de Movistar creo que el problema está en el desarrollo de la aplicación de Movistar, no en la Televisión como me han hecho creer o que yo no sé hacer las cosas. Alguien me puede echar una mano por favor. gracias
Salida automatica del canal
Buenas tardes. Desde octubre aproximadamente cada vez que se está viendo un canal en directo en la app de movistar+ desde una SmartTV Samsung, cuando pasa cierto tiempo aparece un mensaje poniendo que no se detectó actividad y le demos a aceptar para seguir viéndolo, si no te das cuenta del mensaje y se pasan los segundos de la cuenta atrás, se sale automaticamente del canal que se está viendo. La opción de ahorro de energía del descodificador está desactiva, la de la TV también y en averias han mirado y nos dicen que no existe esa opción en la app de movistar+. Solo pasa ahí, en otras apps como Netflix, Disney, etc no aparece. ¿Existe alguna manera de que no pase esto? Es muy incómodo tener que estar cada poco tiempo dando a cualquier tecla del mando para que la app detecte actividad y no se vaya. ¡Muchas gracias!
3 dias sin fibra y los que quedan...
Averia con la fibra desde el lunes 2 de febrero. Me despierto, el internet no va y al ver el router veo que no sincroniza, luz de la fibra parpadea en rojo. Tras las chorradas de siempre de reiniciar y resetear no se arregla. En mi movistar al ir dar parte de averia se me informa que hay una incidencia en la linea que se esta reparando. Todo el lunes sin fibra. Martes por la mañana continua la averia, entro de nuevo en mi movistar y otra vez aviso de incidencia en mi linea. Vuelvo a entrar por la tarde ya no se me informa de incidencia, la app me indica que reinicie router, no funciona y que mandan un tecnico. Hoy miercoles 04/02 tenia que venir el tecnico, me llama y le digo que el router no sincroniza y que va a ser fallo en la caja del edificio. Llamo a la conserje para pedirlas las llaves donde esta la caja y me dice que hay tecnicos de telefonica trasteando desde hace 3 dias, me vuelve a llamar tecnico y al decirselo me indica que entonces no viene. Acabo de recibir mensaje informando que me cierran la averia y sigo sin fibra. No seria lo normal avisar antes de que los tecnicos van a tocar la caja, me cierran la averia sin reparacion. Indudablemte los tecnicos me han desenganchado a saber porque, espero que los tecnico no sigan haciendo lo que hacian hace años que era reparar una averia y desenganchar a otros para tener averias que reparar y cobrar a movistar. Por las molestias causadas, he tenido que pedir 3 dias de vacaciones por no poder teletrabajar y mañana tengo que ir al trabajo presencialmente, espero que no se me cobre la factura de este mes, si es cobrada será devuelta y si me cortais el internet ya me la pela porque voy a realizar portabilidad. Aprovecho tambien para solicitar la baja del canal motor que supuestamente lo tenia sin coste hasta no se que dia de febrero. No me molesto en llamar ni al 1002 ni al 1004, es como hablar como una pared, no se enteran de nada.
MODIFICAR CABLEADO FACHADA
Me puse en contacto con movistar porqué tenemos que rehabilitar la fachada y en ella hay varias cajas, y cables en desuso cortados. Hay tan gran cantidad de cables que no podría meterlos dentro de una canaleta para ocultarlos y que estéticamente quede decente. Me he registrado en petter, pero solo por el estudio se piden 200€ lo cual no veo normal que se nos haga pagar por unos cables que estan puestos por vosotros y con malas condiciones. Realmente esto es asi?? o se puede solucionar de alguna manera? gracias.
