LÍNEA MÓVIL ADICIONAL
Hola, Tengo el paquete Fusión Total Plus con 2 líneas de móvil, me gustaría saber, por cuanto me saldría añadir una tercera línea de móvil. Gracias. Un saludoResueltoclorofila6222-01-2026Yo probé el VDSL11Vistas0me gusta2Comentarios
GIGAS gratis roaming
Buenos días, Inicio este fin de semana un viaje a Escocia y me gustaría saber cuántos gigas tengo gratis dentro de mi tarifa, ya que la web lo único que indica es que puedo "navegar con tranquilidad con UN LIMITE DE GB GRATUITOS AL MES" en función de mi tarifa. Entiendo que por ser el Reino Unido, debería ser exactamente igual que mi tarifa actual, aunque el hecho de ser "60gb ultrarrápidos" no tengo claro cómo influye en mi estancia en el extranjero. Quedo a la espera de contacto para darles mis datos y puedan responderme. Muchas gracias de antemano. Un saludo,Resueltoiruizp22-01-2026Yo probé el VDSL8Vistas0me gusta2ComentariosPLOAM Password
Buenos días, Necessitaria saber si me pueden facilitar el PLOAM Password de mi instalación. Saludos.Resueltojl-martin21-01-2026Yo probé el VDSL12Vistas0me gusta1Comentario
Caida servicio fibra en Sanchinarro
Hola, Desde ayer a las 22.30 aproximadamente, esta caido el servicio de fibra en Sanchinarro. Al contactar con el 1004 una grabación nos indica que hay una averia y que nos avisarán al resolverla, pero no nos da más información ni nos permite hablar con un agente. Esta mañana la fibra sigue sin funcionar. Me gustaria saber si existe un plazo estimado de reparación de la averia. Para la gente que teletrabaja, quedarse sin red en casa es un estropicio serio. GraciasResueltodoroz21-01-2026Más integrado que la RDSI258Vistas1me gusta10Comentarios
Llamada 1004 por cambio de router no solicitado
Buenas tardes: He recibido varias llamadas del 1004 para cambiarme el router. No he solicitado ningún cambio ni tengo incidencias con el servicio. ¿Están actualizando los router proactivamente y sin coste ni permanencias? Muchas gracias.ResueltoEdurny20-01-2026Yo probé el VDSL27Vistas0me gusta5Comentarios
No se puede responder el mensaje directo Re: TC01_409 y PL01_417 en mi ordenador
Ayer mandé lo que me preguntaba para seguir como conversación privada. Estoy contestando pero parece que no se manda. Me ha mandado 2 mensajes hoy tampoco no puedo mandar. Cliqueo "responder" pero no se manda o aunque mando no refleja como respuesta y desaparece. No sé qué está pasando...ResueltoGatosencasa20-01-2026Más integrado que la RDSI27Vistas0me gusta5Comentarios
Prueba 10G FTTH
Nos gustaría poder probar la fibra 10G sobre XGS-PON. Actualmente contamos con equipamiento profesional capaz de soportar la velocidad. Nuestra zona tenia las antiguas OLT de Alcatel y ya han sido renovadas por Huawei.Resueltolmpc20-01-2026Más integrado que la RDSI16Vistas0me gusta2ComentariosEsperando 5 días que solucionen avería red móvil en la zona que afecta en mi domicilio
Nadie se puede en contacto para informarme de la averia que afecta mi domicilio. Lo supe porque de repente no podía llamar a nadie con mi móvil ni recibir llamadas. Llamé a Movistar y me dijeron que estaban reparándolo, però ya han pasado 5 días y seguimos igual. Nadie te da una explicación razonable y yo sigo incomunicada en mi casa, si cualquier médico, etc quieren llamar no pueden. Con el agravante de que yo tengo una persona dependiente en mi casa y he de estar comunicada . Tendremos que felicitar a Movistar por su buena gestión. Qué hacemos solicitamos una tarjeta de prepago de otra compañía? Un saludoResueltoyyolanda19-01-2026Más integrado que la RDSI30Vistas0me gusta4Comentarios
