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MAB18
Yo probé el VDSL
11-11-2026
Resuelto

App movistar

Me sale continuamente notificación en la app de dos temas ( compra dispositivos y activa…)

Entro para quitar el aviso y vuelve a salir 

Es molesto porque pierdes la importancia de un aviso de Movistar qie requiera atención 

He desinstalado e instalado y nada 

  • Hola MAB18 

     

    Hemos verificado tu consulta y te confirmo que la aplicación no discrimina el tipo de notificaciones que recibes en base a su funcionamiento. Por tanto, en este tipo de casos, la única alternativa es desactivar todos los avisos desde los ajustes del móvil. 

     

    Para ello, debes acceder a Ajustes > Aplicaciones, buscar la app Mi Movistar y desactiva los permisos de notificación.

     

    Ten en cuenta que esta gestión evitará que recibas cualquier tipo de alerta por parte de la aplicación.

     

    Un saludo.

    Jhoan.

3 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    12-11-2026

    Hola MAB18 

     

    ¡Qué bien que la información te haya sido útil! Nos alegra mucho saber que pudiste resolver tu consulta. 

     

    Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. 

     

    ¡Gracias por confiar en nuestra comunidad! 

     

    Un saludo,

    John. 

  • Avatar de MAB18
    MAB18
    Yo probé el VDSL
    11-11-2026

    Gracias. Lo tengo en cuenta 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    11-11-2026

    Hola MAB18 

     

    Hemos verificado tu consulta y te confirmo que la aplicación no discrimina el tipo de notificaciones que recibes en base a su funcionamiento. Por tanto, en este tipo de casos, la única alternativa es desactivar todos los avisos desde los ajustes del móvil. 

     

    Para ello, debes acceder a Ajustes > Aplicaciones, buscar la app Mi Movistar y desactiva los permisos de notificación.

     

    Ten en cuenta que esta gestión evitará que recibas cualquier tipo de alerta por parte de la aplicación.

     

    Un saludo.

    Jhoan.