Cambio de Fusión + 2 a Fusión + 2 Ficción

[Selene3]

Buenas tardes,

Quería preguntaros si puedo cambiar mi Fusión + 2 a Fusión + 2 Ficción desde ahora hasta septiembre cuando empiece otra vez todo el fútbol. ¿Hay algún tipo de permanencia?

En caso que se pudiera hacer sin permanencia querría hacerlo desde ahora mismo, ¿qué datos necesitáis?

He mirado de mandaros un privado pero soy nueva en la comunidad y no he sabido cómo hacerlo.

Gracias de antemano por la ayuda y saludos,

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Selene3!

¡¡¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!!!

Puedes cambiar de fusión +2 a fusión +2 ficción, sin coste y no hay permanencia , en septiembre puedes volver a solicitar el cambio si así lo quieres .

Podemos gestionarlo desde la Comunidad, si quieres envíanos un mensaje privado con el nº de la linea de fusión y el Nif del titular para que podamos ayudarte .

Saludos , Isabel G.

[Selene3]

¡Muchas gracias por tu rápida respuesta Isabel!

Os acabo de mandar el mensaje privado con los datos que me solicitabas para poder hacer el cambio.

Quedo a la espera de vuestra confirmación.

¡Gracias otra vez y saludos!

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Selene3!

Recibidos tus datos, muevo la petición al subforo adecuado para que gestionen el cambio de fusión lo antes posible.

Cuando lo tengan te informan y facilitan el nº de pedido .

Saludos , Isabel G.

[ToñiMB-Movistar]

Hola @Selene3

Te he solicitado el cambio a Fusión+ 2 Ficción, por privado te facilito el número del pedido.

Saludos, Toñi.

[Selene3]

¡Mil gracias!

Lo he comprobado y ya tenemos el paquete Fusión Ficción activado, ¡así que perfecto!

Gracias por vuestras gestiones Isabel y Toñi, así da gusto.

¡Saludos!

[ToñiMB-Movistar · Accepted solution]

Hola @Selene3

Gracias a ti por participar en la Comunidad.

Saludos, Toñi.