Expertos en viajes de negocios ha concluido que los nuevos dispositivos móviles revolucionarán este sector antes del 2017. ¡Te contamos cómo lo harán!
Hace unos días que se celebró el “Forum Business Travel”, una convención donde se dieron cita profesionales de los viajes de negocios para dar a conocer las últimas tendencias en el sector, entre las que destacaron las relativas a los nuevos dispositivos móviles.
La principal conclusión de este evento fue que los nuevos dispositivos móviles cambiarían el sector en menos de 5 años. Para justificar esta idea, se centraron en las nuevas herramientas de reserva que permiten estos dispositivos, y en cómo están cambiando el papel de las agencias de viajes.
Ya existen muchas aplicaciones de reserva para turismo vacacional, pero parece que aún no acaban de llegar al mercado de los viajes corporativos, con todo el potencial de negocio que pueden tener. Así no es de extrañar, que el sector augure un crecimiento en este ámbito en los próximos años.
Y no sólo en lo que respecta a las reservas online, alrededor de esta tipo de turismo surgen multitud de servicios, como los de alquiler de coches, restaurantes para comidas de negocio, alquiler de espacios para conferencias, servicios de limpieza, etc. Y en todos ellos, tienen cabida los nuevos dispositivos móviles.
Los viajes de negocios requieren mucha organización, pero el trabajo no deja mucho tiempo a los que los realizan para ocuparse de todos los detalles, por eso les puede ser tan útil tener todo lo que necesitan para su viaje en la palma de su mano, a través de aplicaciones para su smartphone, aunque tengan que pagar por ellas.
En la convención también se habló de cómo gigantes como Google podrían cambiar radicalmente la relación con el cliente. Recordemos que Google ya dispone de su propio buscador de hoteles, Hotel Finder, que también se puede descargar para Android, y no sería de extrañar que quisiera ampliar su influencia en este sector en los próximos años, y que para ello aumentará sus servicios.
Esto podría animar a otras compañías, como Apple, ha entrar en el negocio, lo que ayudaría al crecimiento tecnológico del sector.
Por último, en el “Forum Business Travel” se trató el papel de España, destacando que se encuentra por detrás de otros países europeos en la adopción de este tipo de herramientas, a pesar de que es uno de los países con mayor penetración de smartphones y de que este tipo de servicios son muy reclamados por los usuarios.
Por eso, los expertos coincidieron en que esta situación podría estar a punto de cambiar, sobre todo, si se integran en estos servicios las reservas de trenes, ya que la mayor parte de los viajes de negocios, dentro de España, se realizan con el AVE.
