Instalación aérea de Fibra Óptica

[mafober]

Hola

Vivo en un barrio en el que hay instalción de fibra óptica. Concretamente a menos de 15 metros de mi casa exíste una línea de fibra óptica. sin embargo, Movistar me dice que en mi domicilio no existe cobertura de fibra óptica.

No entiendo esta situación y no comprendo por qué Movistar dice que no puede instalarme la fibra en casa.

Si alguien puede ayudarme a resolver este problema, estaría muy agradecido.

Saludos

[alfredoctv-Movistar]

Hola mafober

Mandame por privado http://comunidad.movistar.es/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-o-user-id/322166 numero de telefono y NIF y miro a ver lo que puedo hacer.

Un saludo.
Alfredo.