Muchas dudas Movistar Fusión.

[JaviFO]

Buenos días.

Voy a plantear algunas dudillas, ya que ayer mismo dejamos los datos al 1004 para que nos volvieran a llamar para confirmar.

Lo primero, yo fui instalador de Telefónica hace mucho tiempo, y tengo algún que otro problemilla para meter la fibra porque el tubo creo que lo tapé un poco... Entonces, ¿el técnico me dejaría meter a mí la fibra?

Lo segundo, yo tengo ahora dos lineas en Orange con permanencia hasta el día 21 de este mes, con lo cual, si hago el alta ahora, ¿las podría añadir posteriormente, una pagando 20€ y otra 9€ como adicionales? 

Lo tercero, ¿el teléfono fijo puede ir por cobre y el internet por fibra? Tengo una alarma analógica que no es compatible con fibra y desconozco si existe esa opción, he estado leyendo y se llama "doble acceso", ¿no es así?

Lo cuarto, ¿puedo cambiarme de ADSL a Fibra (o viceversa) cuando yo quiera o tengo alguna limitación? Por si alguna vez tengo algún problema (pregunto ya que he estado leyendo wn foros sobre lo de doble acceso, y hay gente que no lo ha comentado en el momento del alta, y comentan que pasandose de Fibra a ADSL y después de ese ADSL a Fibra, se soluciona.

Y para finalizar, sobre la permanencia. Sé que son 12 meses, pero ¿12 meses en fijo y móvil? ¿Y en las líneas adicionales que añadiría posteriormente, irían a la vez los compromisos o "desincronizados"?

Muchas gracias de antemano por su atención y un saludo.

Javier.

[Vipper33 · Accepted solution]

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JaviFO escribió:

Buenos días.

Voy a plantear algunas dudillas, ya que ayer mismo dejamos los datos al 1004 para que nos volvieran a llamar para confirmar.

Lo primero, yo fui instalador de Telefónica hace mucho tiempo, y tengo algún que otro problemilla para meter la fibra porque el tubo creo que lo tapé un poco... Entonces, ¿el técnico me dejaría meter a mí la fibra?

Pues esta pregunta no te la se responder, y supongo que aunque algún moderador te diga que no, al finla esto será una cosa ente el instalador y tu.

Lo segundo, yo tengo ahora dos lineas en Orange con permanencia hasta el día 21 de este mes, con lo cual, si hago el alta ahora, ¿las podría añadir posteriormente, una pagando 20€ y otra 9€ como adicionales? 

Para poder acceder a Movistar Fusión has de tener una línea móvil en Movistar, y tenerlo todo al mismo nombre y nif del contrato. Si no es así, primer tendrás que hacer la portabilidad de la línea y luego la Fusión. 

Adicionalmente, una vez tenegas contratado Movistar Fusión, podrás añadir hasta un máximo de 4 líneas, todas ellas han de ser del mísmo nombre de titular y nif quel del contrato de Movistar Fusión y por 20 euro/mes. o 9 euros/mes.

Lo tercero, ¿el teléfono fijo puede ir por cobre y el internet por fibra? Tengo una alarma analógica que no es compatible con fibra y desconozco si existe esa opción, he estado leyendo y se llama "doble acceso", ¿no es así?

Ahora mismo, solo están instalando el acceso único, Fibra Y VoiP por el mismo cable. Antes de hacer nada, pregunta a tu compañía de alarmas, si es compatible el servicio por Fibra y VoiP, ya que actualmente la mayoría de servicios es compatible. 

Lo cuarto, ¿puedo cambiarme de ADSL a Fibra (o viceversa) cuando yo quiera o tengo alguna limitación? Por si alguna vez tengo algún problema (pregunto ya que he estado leyendo wn foros sobre lo de doble acceso, y hay gente que no lo ha comentado en el momento del alta, y comentan que pasandose de Fibra a ADSL y después de ese ADSL a Fibra, se soluciona.

Esta pregunta no te la puedo contestar, la verdad.

Y para finalizar, sobre la permanencia. Sé que son 12 meses, pero ¿12 meses en fijo y móvil? ¿Y en las líneas adicionales que añadiría posteriormente, irían a la vez los compromisos o "desincronizados"?

Pues creo que son 12 meses mas...a cumplir...indistintamente de lo que te quedara de permanencia en la Fusión. 

Muchas gracias de antemano por su atención y un saludo.

Javier.

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Un saludo!!!!!

PD: Como siempre, algún moderador "certificará" mis respuestas y corregirá los puntos que estén mal.

Chao.

[J.Miguel-Movistar]

Muchas gracias por tu aportación Vipper33!!!!!

JaviFO, te contesto a la primera y cuarta pregunta, ya que el resto lo ha hecho Vipper33,,,,

La instalación de la fibra hasta tu vivienda, debe hacerla el técnico de Movistar,,,,desobstruir el tubo por el que debe ir canalizado, eso si te corresponde a ti.

Una vez realizas el cambio de ADSL (cobre) a fibra, no es posible volver a cobre. Debes dar de baja el servicio, y solicitar un alta nueva, asignándote un nuevo número de teléfono.

Espero haberte sido de ayuda.

Saludos.

[JaviFO]

De acuerdo, ¡muchísimas gracias! Sobre lo de la línea de móvil, se me olvidó comentar que tengo una con Movistar.

Lo dicho, muchas gracias y un saludo .

Javier.

[Vipper33]

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JaviFO escribió:

De acuerdo, ¡muchísimas gracias! Sobre lo de la línea de móvil, se me olvidó comentar que tengo una con Movistar.

Lo dicho, muchas gracias y un saludo .

Javier.

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A ti Javier!!

Un saludo.

[J.Miguel-Movistar]

Gracias a ti JaviFO,,,,

Un saludo,,,y ya sabes donde estamos