Buenas,
Estamos sin ADSL desde el martes pasado (06/05/2014).
¿Qué tengo que hacer para reclamar la parte de la cuota que no he tenido servicio?
Cada vez que llamamos al 1004 y ponemos el número del fijo, sale una locución de que hay una avería y no nos permite reclamarlo por teléfono.
Muchas gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @CarlosTorrijosSanchez Gracias por participar en la comunidad.
Movistar regulariza en factura el tiempo de desconexión por las averías, si en tu próxima factura no aparece descuento por el periodo de desconexión, nos lo indicas a través del foro y podemos reclamar.
Saludos
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