hola Alicia. a ver se supone que 1004 no tiene nada que ver al departamento web este pero puedes provar allí ya que supongo que si que les figurarán tus datos, así que llama al 1004 o al 1485 a ver. por aquí si algún operador te lee tb.. peor vamos tendrás q dar mucho el koñazo para que te respondan jeje
Ten cuidado y miralo, a mi no me lo han respetado y es mi primer mes completo...