Solucionado: ESPABIT - 997006

Elurtxuri58 · ‎25-04-2014

Buenas tardes!

Al descargar una aplicación, se ha generado DESDE mi móvil al 997006 un mensaje con la palabra ANT, ha llegado una respuesta "RESPONDE OK para confirmar el servicio. Coste completo 7,26 EUR. IVA Incl. ESPABIT. Num atn clte. 902636186 sms@espabit.com".

Y nuevamente se ha generado el mensaje "OK" DESDE mi movil.

Respuesta: "Muchas gracias, ha obtenido 5 días de acceso total sin restricciones."

No sé qué es lo que he obtenido ni me interesa, por lo que solicito que anulen este servicio inmediatamente y que no suponga ningún cargo en mi factura.

Saludos.

Rebeka-movistar · ‎25-04-2014

Hola @Elurtxuri58 y bienvenida a la Comunidad,

Para ayudarte, necesitaría que me confirmases por mp el número de teléfono móvil y NIF del titular.

Cuando dispongas de un momento, te invito a que visites nuestro Foro de Bienvenida para que el resto de usuarios puedan saludarte.

Un saludo

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Rebeka-movistar · ‎28-04-2014

Hola @Elurtxuri58,

Confirmarte que he recibido tus datos y he restringido el envio y recepción de este tipo de sms en tu línea. En la factura de fecha de emisión 01/06/2014 recibirás un abono de 6 euros por los que se te han tarificado.