Desgraciadamente, cada vez es más habitual en nuestra sociedad el robo de teléfonos móviles, especialmente de los modelos "smartphones", debido a que su precio es cada vez más elevado y a la existencia de mafias que trafican con estos aparatos.
Por ello, es muy importante conocer el número de serie de nuestro teléfono (conocido en el lenguaje más técnico como IMEI) para poderlo bloquear si nos lo roban o lo perdemos. Y también conviene saber cómo actuar en caso de que ocurra dicha circunstancia.
También, a la hora de comprar un móvil supuestamente nuevo o de segunda mano, resulta vital saber si está bloqueado por robo o pérdida.
A continuación os ponemos tres enlaces (dos son vídeos tutoriales y uno un Post muy informativo) para saber de forma fácil y sencilla qué hacer en cada caso:
- ¿Qué hacer en caso de pérdida o robo del móvil? (Post explicativo)
- ¿Cómo averiguar el IMEI (número de serie) de nuestro móvil?(vídeo tutorial)
- Cómo saber si un móvil que vamos a comprar ha sido bloqueado por robo o pérdida (video tutorial)
Además de esta información, para cualquier duda o consulta puedes leer los post planteados por otros usuarios de la comunidad o puedes enviar tu duda a este foro de Soporte Técnico a Terminales y cualquier moderador te responderá.