Han desaparecido las grabaciones programadas del iplus

[mariomanzano10]

llevo días sin ver las grabaciones realizadas en el iplus, han desaparecido. También han desaparecido las grabaciones programadas. Se enciende la luz del iplus como si estuviera grabando, pero no aparece nada por ningún lado. He ido a volver a programar al canal guía y me dice que el servicio no está disponible, que lo intente más tarde. Por cierto, mandé un correo hace 3 días al servicio de atención a clientes y sigo esperando respuesta.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @mariomanzano10,

Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y  le echamos un vistazo.

Salu2. Ana

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @mariomanzano10

Hemos pasado nota para que los compañeros de satelite revisen lo que sucede.

Un sld, Vero

[Técnico.Global-Movistar]

¡Hola @mariomanzano10!

Se ha puesto en contacto contigo el departamento técnico¿Se ha solucionado?

Un saludo, Arancha

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @mariomanzano10,

No hemos vuelto a tener noticias tuyas por lo que procedemos a cerrar el hilo.

No obstante, si necesitas de nuestra atención puedes abrir uno nuevo, estaremos encantados de atenderte.

Salu2

Maribel