Ya he hecho varias llamadas al 1002 pero no me lo resuelven
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Guadalupe Hernandez,
Cuando puedas, envíame un mensaje privado con tus datos ( teléfono, nombre y NIF del titular de la línea, e-mail y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.
Salu2
Maribel
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @Guadalupe Hernandez,
Ya he pasado el aviso al departamento técnico, contactarán contigo.
Salu2
Maribel
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Me acaban de enviar código para retirar un mando nuevo en cualquier tienda.
Muchas gracias por vuestra rapidez y eficacia, nada que ver con la gestión telefónica.
Un saludo
¡Hola @Guadalupe Hernandez!
Nos consta que la incidencia sigue abierta ¿has recogido ya el mando??
Un saludo
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Ayer por la tarde recogí el mando. Todo solucionado perfecto.
Muchas gracias. Saludos
Hola @Guadalupe Hernandez,
Bien...para lo que necesites estamos por aquí.
Saludos Pilar
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