Fibra Optica 300 MB pero bajadas a 17MB/s como mucho

[IvanCuestaMendez]

Buenas mi problema es este, hace 2 meses que me pusieron fibra optica en mi hogar y tengo mi ordenador de mesa conectado por cable ethernet al router, cuando voy a speedtest efectivamente me aparecen mis 300/300, pero solo tengo un máximo de 17 MB/s en descargas de cualquier servidor, cuando en mi otra casa alcanzo los 35 mb/s máximos.

Alguna solución para esto? Gracias!

[JulioC-Movistar]

Bienvenido a la comunidad  @IvanCuestaMendez. Desde Movistar te podemos garantizar la velocidad con internet, no podemos garantizarte que los servidores a los que te conectas tengan capacidades para proporcionarte esos 300 Mb.  Dicho esto:

- ¿A qué servidor te refieres?  necesitaremos uno o dos enlaces para hacer pruebas.

- ¿Te ocurre en cualquier horario o solo en ciertos horarios?

-  ¿Conectas por cable siempre?

- ¿Existe en el domicilio algún router secundario, switch, PLC....?

- ¿Si haces dos descargas simultaneas del mismo archivo la velocidad suma de las dos es también esos 17 Mb u obtienes 17 Mb en cada una de ellas?

Ya de paso me puedes dar tus datos para que pruebe la línea:

-   Nombre del titular

-   NIF del titular

-   Número de teléfono del ADSL / Fibra

-   Móvil de contacto, nombre del contacto y horario habitual de contacto

Pásamelos por un mensaje privado picando en "Enviar un mensaje privado a JulioC". 

[JulioC-Movistar]

No hemos obtenido ninguna respuesta a nuestras consultas, me imagino que has resuelto el problema por otro canal, si para mañana no tenemos noticias tuyas lo daremos por solucionado y cerraremos el hilo.

Si te encuentras el hilo cerrado y sigues con problemas no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros.