Luz alarma ONT

[MontseMM]

Desde ayer y sin tocar nada salio dicha luz y no tengo internet. Llame al 1002 ayer también y me dijeron que la incidencia esta abierta y que los técnicos están trabajando en ello pero todo sigue igual 24h después. También me asegure de que todo esta bien conectado , etc.

[JulioC-Movistar]

  a la comunidad  @MontseMM.

Necesito tus datos para poder probar la línea:
 

-   Nombre del titular

-   NIF del titular

-   Número de teléfono del ADSL / Fibra

-   Móvil de contacto, nombre del contacto y horario habitual de contacto

Pásamelos por un mensaje privado picando en "Enviar un mensaje privado a JulioC".

[JulioC-Movistar]

Acabo de comprobar tu línea, hay una avería abierta desde ayer a la tarde, ahora mismo la tienen los técnicos de la zona, ya están avisados de que  es urgente pero no te puedo dar una fecha aproximada de visita al domicilio. Lo siento pero hay que esperar a que se acerquen los técnicos al domicilio para probar la línea.

[MontseMM]

Tocara seguir esperando , gracias por tu atención.

[JulioC-Movistar]

Gracias a ti, lo dejo en espera hasta el lunes por la mañana para asegurarnos de que quede todo bien.

[JulioC-Movistar]

Veo que la avería quedo cerrada el jueves 23  ¿quedo todo bien?