Buenos dias. Me gustaría que me subieran la velocidad de la línea, ya que aunqueu vivo en zona rural, y aunque la línea está capacitada para 3Mbps solamente llega 1Mbps de conexión.
Quería saber si hay algún problema y si se podría aumentar el ancho de banda.
Gracias.
A ver si podemos solucionar este tema, ya que no entiendo porque ha bajado la velocidad de un dia para otro..
Hola magalindo.
Envíame un MP con el nº de teléfono, datos titular, y vemos que cobertura puedes tener por distancia del bucle.
Saludos.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola magalindo.
Te he enviado un MP.
Saludos.
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MP respondido, a ver si podemos buscar una solución sin cambiar de IP!
Hola magalindo.
La solución la tienes que consultar con Comercial, en el foro Ayuda Gestiones, Contratos y Factura Internet, que pueden ver los servicios que tiene asociados el circuito, y lo que puedes mantener.
Saludos.
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