desactivar internet extranjero

[kobejugon]

Buenos dias

en agosto voy a mexico y me gustaria saber como lo tengo que hacer para que el mobil no se me conecte a internet. solo quiero algun dia por wifi del hotel mirar si tengo algo, pero el resto no quiero que se conecte nada a internet

gracias

[JuanL-Movistar · Accepted solution]

Hola kobejugon,

Tienes dos opciones para evitar la conexión a datos móviles desde tu dispositivo:

1. Desde el menú del dispositivo: debes asegurarte de que la opción Itinerancia de datos está desmarcada. Si me confirmas la marca y modelo de tu dispositivo, te indico la ruta exacta a la que debes acceder para verificar el estado de esta opción.
2. Si, en cambio, deseas solicitar una restricción de datos en roaming en tu línea, podemos mover este hilo al foro de Ayuda Gestiones, Contratos y Factura Móvil para que tramiten tu solicitud desde allí.

Quedo a la espera de tus indicaciones.

Un saludo.

[kobejugon]

Gràcies. Con la primera opcion es suficiente? Es un Sony Xperia L

[JuanL-Movistar]

Hola kobejugon,

Con cualquiera de las dos opciones desactivas la posibilidad de conectar a datos fuera de España. La diferencia radica en cómo se establece esta opción: desde el dispositivo o desde la línea.

Para desactivar datos en roaming en un Sony Xperia L es necesario acceder a Aplicaciones > Ajustes > Más > Redes móviles. En esta pantalla hay que desactivar la opción Itinerancia de datos.

Un saludo.

[JuanL-Movistar]

Hola kobejugon,

Dado que no he recibido más comentarios de tu parte sobre esta consulta, entiendo que está resuelta.

Por tanto, doy por cerrado este hilo. Para cualquier otra cuestión, aquí nos tienes. 

Un saludo.