No funciona router adsl

lrios12
Más integrado que la RDSI
No funciona router adsl
Hola buenos días,

Ayer por la tarde encendí mi router adsl para poder navegar y todo iba perfecto. Esta mañana lo he encendido, per la luz de "internet" no estaba encendida. En cambio la de"wifi" y "adsl" seguían encendidas. He comprobado el ordenador para ver si era problema de ahí, pero la red estaba conectada y sin acceso a internet. Lo mismo en mi móvil y en la PlayStation, por lo que supongo que el problema es del router. ¿Alguien me puede ayudar?

Gracias de antemano
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PedroMP-Movistar
Antiguo Moderador

Buenos días @lrios12 y bienvenid@ a la Comunidad.

 

 Necesito tus datos para poder comprobarlo:
• Nombre del titular.
• NIF del titular.
• Número de teléfono del ADSL/FTTH.
• Móvil de contacto, nombre del contacto y horario habitual de contacto.

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 Por favor, deja el router encendido para que podamos hacer pruebas.

 Un saludo

 



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PedroMP-Movistar
Antiguo Moderador

Buenas tardes @lrios12.

 

   Todavía no hemos recibido tus datos. ¿Continúas con el problema?
  

   Saludos

 



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PedroMP-Movistar
Antiguo Moderador

Buenas tardes @lrios12.

 

   No hemos obtenido ninguna respuesta a nuestras consultas. Espero que tu duda o problema haya quedado resuelto.

 

   Si no recibimos otro aviso por tu parte, daremos por solucionado el hilo y lo cerraremos en unos tres días/el lunes. Si posteriormente quieres ponerte de nuevo en contacto con nosotros, puedes hacerlo en Soporte Técnico Banda Ancha.

 

   Si consideras que alguna de las respuestas es la solución a tu duda o problema, te agradecería que la marques pulsando en el botón "Aceptar como solución". Con esa acción ayudarás a otros usuarios que puedan tener el mismo problema.

   Un saludo

 



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