desactivar buzón de voz en multisim

[tsanz]

Buenas tardes, esta tarde he adquirido una multisim para usar en una tablet y cual es mi sorpresa que ahora cuando me llaman salta el buzón de voz cuando en mi línea lo tengo desactivado ¿cómo puedo desactivarlo de la multisim?, a través de la web no hay forma, pues no aparece la multisim y en mi número ya aparece desactivado. Necesito que me ayuden. Gracias.

[RaquelC-movistar]

Hola tsanz, buenos días!

Si me envías en un mensaje privado el número de teléfono y el NIF del titular de la línea desactivamos desde aquí el buzón de voz.

Salu2 

[tsanz]

Buenos días, ya están enviados los datos por mensaje privado.

Un saludo

[RaquelC-movistar · Accepted solution]

Hola de nuevo tsanz

He recibido tu mensaje y he desactivado el buzón de voz. Este servicio se activa, por defecto, con la contratación de MultiSIM, pero los otros que enumeras por mensaje privado no se alteran con el alta por lo que permanecen como los tenías, desactivados🙂

Mira, cuando puedas, si las llamadas no se desvían al buzón,

Salu2 

[tsanz]

Hola, ya he comprobado que no se desvían, aunque sólo da 6 tonos de llamada y se corta, creo que antes daba más tonos, pero bueno, me vale con que no se desvíen. Gracias.

Un saludo

[RaquelC-movistar]

Hola tsanz:

Me alegro de que esté configurado como lo necesitas.

Crees bien;) con el servicio MultiSIM la duración de los tonos de llamada se acorta a 20 segundos aproximadamente; en este post está explicado con algo más de detalle.

Saludos!