¡Hola mavbiela y bienvenid@ a la Comunidad!
¿Nos puedes decir si tu línea pertenece a Movistar España? Te lo comento porque desde este foro podemos revisar únicamente los productos y servicios comercializados por Movistar España.
En caso de que tu línea pertenezca a Movistar México, te recomiendo que contactes con su soporte, a través de este enlace, para que puedan revisar tu línea.
¡Saludos!
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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¡Hola de nuevo mavbiela!
Esperamos que hayas podido solucionar la cuestión hablando con tu operador local. Procedemos al cierre del hilo.
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