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Teléfono movil no da señal comunicando

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Teléfono movil no da señal comunicando

Mi teléfono móvil, no da señal comunicando. He desactivado la llamada en espera marcando #43# pero sigue sin dar la señal de comunicando. ¿Me podéis ayudar por favor?

Mensaje 1 de 9
315 Visitas
8 RESPUESTAS

Re: Teléfono movil no da señal comunicando

Hola npalomino, buenas tardes y bienvenid@ a la Comunidad Empresas,

 

Encantad@s de ayudarte Guiño.

 

Para empezar a revisarlo, cuando tengas un rato, envíame en un mensaje privado:

 

-Número de teléfono
-ICC de la tarjeta (número que aparece impreso en la SIM)
-Nombre y CIF del titular de la línea

 

Y ¿podrías decirnos qué tono o locución escucha quien te llama cuando tu línea está ocupada? 

 

Saludos Emoticono feliz


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Mensaje 2 de 9
305 Visitas

Re: Teléfono movil no da señal comunicando

Hola npalomino, buenos días,

 

Gracias por hacerme llegar los datos.

 

He comprobado que la línea que indicas tiene de alta el servicio multiSIM. Con este servicio activado, el funcionamiento que describes es el que debe: aunque una de la tarjetas (principal o multiSIM) esté ocupada, el resto quedan disponibles para recibir y/o realizar llamadas.

 

Como se informa en este hilo"se puede cambiar este comportamiento, de manera que si la línea está ocupada suene tono de ocupado si entra una nueva llamada". ¿Deseas que lo modifiquemos?

 

Quedo a la espera de tu respuesta.

 

Saludos Emoticono feliz


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Mensaje 3 de 9
242 Visitas

Re: Teléfono movil no da señal comunicando

Gracias Tania,

Si por favor, modificarlo.

Gracias.,

Quedo a la espera de respuesta,

Saludos

Natalia

Mensaje 4 de 9
204 Visitas

Re: Teléfono movil no da señal comunicando

Tania:

Tras leer el hilo que me indicas, la tarjeta multisim, la tengo en el ipad, y me gustaría que me quedara de la siguiente manera:

>No quiero recibir las llamadas en el ipad, solo en el teléfono.

>No quiero buzón de voz

>Cuando me entre una llamada y la línea esté ocupada, quiero que salga tono comunicando.

>Quiero ver las llamadas perdidas.

No se si será posible. Quedo a la espera de respuesta,

Muchas gracias, ha sido de mucha ayuda.

Saludos,

Natalia

Mensaje 5 de 9
200 Visitas

Re: Teléfono movil no da señal comunicando

Hola de nuevo npalomino, buenos días,

 

Nada que agradecer. Para eso estamos. Celebro saber que la información dada te ha sido de ayuda.

 

Me pongo con ello. En cuanto estén hechas todas las modificaciones, te aviso aquí en el hilo para que lo pruebes. 

 

Saludos Emoticono feliz


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Mensaje 6 de 9
190 Visitas

Re: Teléfono movil no da señal comunicando

Hola npalomino,

 

Ya están hechas las modificaciones:

 

-Recepción de llamadas sólo en la SIM principal.

-Buzón de voz desactivado.

-Que si entra una llamada y la línea está ocupada suene tono de ocupado.

-Activado el aviso de llamadas perdidas 

 

Compruébalo cuando puedas, y me dices si todo va como debe. 

 

Más saludos Emoticono feliz


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Mensaje 7 de 9
179 Visitas

Re: Teléfono movil no da señal comunicando

Tania,

Perfecto, resuelto, muchas gracias.

Saludos

Mensaje 8 de 9
171 Visitas

Re: Teléfono movil no da señal comunicando

Estupendo npalomino. Encantada de haberte sido de alguna ayuda.

 

Para cualquier otra cuestión con la que podamos echarte una mano, aquí estamos. 

 

Saludos Emoticono feliz


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