Con la ayuda de un vecino abro este mensaje para notificar a movistar mi descontento con su gestion de la incidencia abierta con numero 0117474263 derivada de un sabotaje por un tecnico con motivo de la huelga
El dia 25 de este mes, aproximadamente a las 13:10 del mediodia, una furgoneta correspondiente al tecnico de la zona paro cerca del poste telefonico. Un vecino que vive a metros escasos de ese poste, observo como el tecnico cortaba el cable en un extremo, lo iba enrollando unos metros, 20-25 cortaba el otro extremo y se iba
Cuando corto ese cable, se acerco al poste de nuevo, y corto el cable telefonico. En si corto el cable que da internet y el cable de telefono en esta zona rural.
Ante eso, como estabamos pendientes de reparaciones de linea. el vecino quiso hablar con el, y le pregunto si se iba a reparar y cuanto tardaria a lo que todo segun la version de mi vecino, el tecnico le contesto que no era una reparacion, que estan en huelga, cogio el cable que habia cortado lo metio en la furgoneta y se fue ante las recriminaciones de dicho vecino que nada pudo hacer
Se notifico a la Guardia Civil pero nada pueden hacer, y se grabo un video que se pretendia subir aqui pero no tengo conocimiento para aportarlo ni se como sacarlo del telefono movil
Quisiera hacer constar que yo soy de los mas jovenes de la zona, y cuento con 70 años, por suerte no dependo del telefono al tener movil para poder llamar, pero otros vecinos no disponen de esa opcion.
Vecinos mayores que yo, con tele asistencia de cruz roja y otros servicios que no funciona, que no pueden recibir llamadas de sus hijos ni hacerlas a servicios de emergencias de necesitarlos y un chico joven que vive cerca, parado de larga duracion que usa internet para conseguir ingresos y dar de comer a sus hijos.
Tras mis muchos años vividos he visto y pasado por muchas cosas lo que da una idea de los motivos de una huelga pero no de los miembros radicales que actuan saboteando las lineas telefonicas sin siquiera pensar a las personas que dejan sin servicio, servicios de emergencia incluidos.
Abogo por un entendimiento de ambas partes, yo apoyo la huelga, he aportado dinero, bastante para la pension que tengo, a las cajas comunes abiertas y publicadas en un blog cuya direccion no pondre aqui.
Les continuo enviando mi apoyo, casi perdido por esas formas de actuar, propias de energumenos en vez de aquellos que pelean por sus derechos, pero es algo que ya lleva pasando en este pais, desunion, todos miramos por lo unestro, en vez de por lo de todos.
Me extiendo en demasia, y solo quiero solicitar, o enviar una suplica, a los tecnicos que puedan arreglar esta averia, que lo hagan lo antes posible, los vecinos estamos dispuestos a pagar por ello aunque no nos corresponda, por el bien de aquellos que mas lo necesitan.
Sin mas que añadir, envio un cordial abrazo a los huelguistas y espero que consigan lo que quieren, sin necesidad de caer en esos metodos.
Edicion
Edito el mensaje original para añadir que me parece una absoluta VERGÜENZA con todas las letras, que el sistema de atencion telefonica de Movistar, tanto 1002 como 1004 no atienda a sus usuarios.
Como indico, desde el dia 25 los vecinos llamamos a ambos numeros en diferentes horarios, obteniendo nada mas que una locucion sin posibilidad de hablar con una persona real.
La unica ocasion en la que se pudo hablar con un operador, fue diciendo la palabra BAJA a la locucion, ante lo cual me pasaron con una chica muy amable, que me dirigio a otra supuestamente tecnica, que me hizo comprobar la conexion aun diciendole yo en reiteradas ocasiones que los cables habian sido cortados, que me puso en espera, y me paso con otra chica que nada sabia del tema y lo unico que podia hacer era disculparse por la atencion de su compañera tecnica
Es el unico metodo de poder hablar con un operador, decir BAJA a la locucion, algo que terminare haciendo tras 30 años con Telefonica.
