Sin línea fija

[marsenfondo]

Más de 20 días sin línea después de una tormenta. Pensando que tendrían que realizar reparaciones por daños, no notifiqué la avería. La semana pasada se abrió incidencia y me dijeron que lo arreglarían desde la central o me llamarían para enviar a un técnico. Pasó la semana y ni lo solucionaron ni se pusieron en contacto. Llamo esta tarde y me dicen que queda constancia de la reiteración de la avería. En casa viven personas mayores y están incomunicadas. Me siento impotente.

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Pasame tu número de teléfono por MP ( mensaje privado) y me informo de tu incidencia.

saludos

[SandraMijares]

En mi caso, me ocurre algo similar, tengo contratado Fusión 42, me funiona el adsl correctamente pero la línea fija no funciona, al llamar al 1002 y 1004 me es imposible acceder porque me pide el número de telefono fijo y al marcarlo me indica que no soy usuario. Hace cuatro días que soy usuario y hasta el día de hoy funcionaba correctamente.

Gracias

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Pasame tu número de teléfono por mensaje privado y te lo miro.

saludos