[DUDAS] Sobre cambio de velocidad Fusión TV Contigo 100 Mb a Fusión TV Contigo 300Mb

[Lolo_Flores]

Hola,

He llamado a varios operadores del 1004 y cada uno me cuenta una cosa distinta, así que me gustaría que alguien me aclarase un par de dudas sobre el cambio de velocidad.

Actualmente tengo contratado Fusión TV Contigo 100 Mb desde hace más de 1 año, por lo que no tengo permanencia en la línea, me gustaría saber:

• Al hacer cambio a Fusion TV Contigo 300Mb ¿conlleva algún tipo de nueva permanencia?
• Si hago el cambio obligatoriamente se facturará el exceso de consumo de datos en mi línea móvil.

Un saludo,

[Lolo_Flores]

¿nadie?

[PilarBV-Movistar · Accepted solution]

Hola @Lolo_Flores Gracias por participar en la comunidad

El cambio a Fusión Contigo 300mg no renueva permanencia.

En cuanto al Mas mega se activa por defecto y en cuanto tengas el cambio a 300mb puedes solicitar la desactivación del producto.

Saludos

[Lolo_Flores]

Gracias!