al pasar de prepago a contrato movistar fusion cero , ser pierde el saldo de prepago

AntonioFrutos
Más integrado que la RDSI
al pasar de prepago a contrato movistar fusion cero , ser pierde el saldo de prepago
he pasado movistar adsl y un movil prepago con 10 euros de saldo a movistar fusion cero , perdere los 10 euros de saldo o se descontaran en facturas posteriores?
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Aida-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @AntonioFrutos y bienvenido a la Comunidad Emoticono muy feliz

 

Al realizar la migración a contrato, el saldo que tienes acumulado se descuenta en la primera factura emitida de la línea móvil. Si no se genera ninguna factura móvil (por ejemplo, no realizas ninguna llamada o gasto adicional) en la 6ª factura se te aplicaría un abono del saldo a tu favor.

 

Espero haber aclarado tu duda Emoticono avergonzado

Un saludo Guiño



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AntonioFrutos
Más integrado que la RDSI
ok gracias
Mensaje 3 de 4
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Aida-Movistar
Antiguo Moderador

Muchas gracias a ti @AntonioFrutos por participar en la Comunidad!! Emoticono muy feliz

Para cualquier otra duda, consulta,.... por aquí seguimos

Un saludo Guiño



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