hola a todos ayer dia 7 julio hice la compra online fusion+2 de las 2 lineas de moviles queria saber cuanto se tardara en activarse el cambio
¡Resuelto! Ir a solución.
Editado 31-01-2019 12:24
Editado 31-01-2019 12:24
Hola
Con los datos que nos enviaste por privado, he podido ver que tienes una modalidad de Fusión Fibra 30 Mb simétricos, pero la modalidad de Fusión que solicitas la velocidad es de 300 Mb simétricos y el precio es de 110 €/mes IVA incl. Te paso el enlace del producto Fusión + 2
Quedo a la espera que me confirmes si estas conforme con el Cambio para realizarlo desde la Comunidad.
Saludos ; Antonio.H-Movistar
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Editado 31-01-2019 12:25
Editado 31-01-2019 12:25
hola Antonio ayer el cambio online estoy a la espera de que me llamen 24 o 48 h y no se nada todavia El número de registro asociado a la misma es SE****** y mi numero telefono es 9**********
ANTONIO YA HICE EL CAMBIO DESDE LA WEB EL JUEVES 7 JULIO ESTOY A LA ESPERA DE LA LLAMADA PARA ACTIVACION ME PONIA 24 O 48 H Y NO SE NADA
Editado 31-01-2019 12:26
Editado 31-01-2019 12:26
Hola
Con los datos que me has remitido , he podido por fin encontrar el pedido solicitado
He podido gestionar el pedido con nº 670596936116 , tal y como te he informado en el correo que te he mandado confirmando el número de gestión.
Como te he comentado en el correo, al gestionar el pedido en mitad de un Ciclo de facturación , en la siguiente factura verás la parte proporcional del servicio , pero para la siguiente verás que ya se te cobra correctamente la contratación solicitada.
Saludos ; Antonio.H-Movistar
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Editado 31-01-2019 12:27
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Hola
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar
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