ContribucionesMás RecienteMás Me GustaSolucionesRe: La fibra óptica de Movistar se extiende por Málaga y su provincia Al parecer mi padre aceptó NEBA con el operador actual y no con vosotros, como empezó a hacer allá por finales de octubre. Claro, pensaba que érais vosotros porque venían instaladores vuestros al ser alquilada la fibra. Aún así, vuestros instaladores son los que han realizado todo lo anterior y las negativas de instalación todas las veces relatadas en los posteos anteriores. Un saludo y perdón por las molestias. Re: La fibra óptica de Movistar se extiende por Málaga y su provincia Enviado el documento. El problema sigue siendo el mismo: La instalación está programada para fachada, desde la caja donde hay que conectar, los técnicos tienen puesto que es en el número 1 de la calle, está en el 3 (diferencia de 50 metros), la instalación fija está canalizada por el interior, con lo que la fibra DEBE ir por el mismo sitio, el permiso del presidente/administrador está firmado y según los técnicos me pasará lo mismo hasta que no se realice la instalación por parte de Movistar en el edificio de la central para dar cobertura REAL. Y van 3 meses desde que "dispongo de cobertura" y 2 sin que se hagan las actuaciones oportunas. Feliz año nuevo 2017! Re: La fibra óptica de Movistar se extiende por Málaga y su provincia Hoy vuelve a suceder... otro técnico más que no instala fibra por los motivos expuestos... ¿Realmente alguien sabe o es capaz de contactar con el departamento correcto para que den servicio? Re: La fibra óptica de Movistar se extiende por Málaga y su provincia Hoy ha vuelto a venir otro técnico y con el mismo resultado. "Otro departamento tiene que instalar una caja en el cuarto de contadores, y hasta que no lo hagan no será posible la instalación de fibra en su edificio. Además hace falta el permiso firmado por el presidente." Ya son 3 técnicos que han venido desde finales de octubre con el mismo resultado. Movistar posee ese permiso firmado por el administrador, tal como indica el presidente de la comunidad de propietarios. Movistar no instala lo necesario para dar cobertura de fibra al edificio. ¿Cuándo hará Movistar lo necesario para dar el servicio que indica que tengo posibilidad de tener? Un saludo. Re: La fibra óptica de Movistar se extiende por Málaga y su provincia Enviado! :smileyhappy: Re: La fibra óptica de Movistar se extiende por Málaga y su provincia El caso es que a mí me dice que ya está todo listo y que puedo contratar. De hecho, como dije han venido 2 técnicos para tirarme el cable hasta mi casa y a mis vecinos que también lo han pedido lo mismo... mi calle la cablearon en verano, y ya hay comunidades de vecinos con fibra, pero claro, las que van por fachada. Alguno de los que hicieron el proyecto de creyeron muy listos catalogando a la calle entera como edificios antiguos y sin canalización interior, cuando mi edificio (con 24 años) y el edificio de al lado mío (con 7 años) están ya preparados "para la vida moderna". Supongo que el de turno vió el cable de la antigua televisión por cable por todos los edificios (pero de casi toda la localidad) cruzando fachadas y calles se ahorró el trabajo de preguntar a presidentes / administradores del estado de los edificios. Porque el permiso está firmado según dice el administrador... La fibra óptica de Movistar se extiende por Málaga y su provincia Hola!! Me gustaría saber si Movistar va a pasar por mi edificio para hacer la instalación de fibra. Hace meses que 'supuestamente' dispongo de cobertura de fibra, pero 2 técnicos que han venido a realizarme la instalación la han denegado porque se ha catalogado al edificio como instalación por fachada contando con instalación interior telefónica y los 2 técnicos han hecho lo mismo venir, decirme que el edificio no está preparado e irse por no tener ¿'central'? dentro del edificio. Supuestamente hace ya más de 2 meses que poseo cobertura y en la página se me indica de que así es, pero la realidad es otra y no sólo me ocurre a mi, sino también a mis vecinos que se han encontrado con la misma respuesta por parte de los técnicos. ¿Alguna información al respecto? ¡¡Muchas gracias!! Resuelto