Solucionado por whasapp por compañeros vuestros. ... Mostrar más

Me respondo yo sólo. He vuelto a activar Movistar en dispositivos puesto que no reconocía mi correo. Estaría dado de baja por ustedes como me comentaron ayer. Me enviarán un correo?. Cuanto tarda?. De todas maneras, a ver si pueden revisarlo para asegurarme que está todo bien. El nuevo alta en dispositivos que he hecho me refiero. Muchas gracias. ... Mostrar más

Buenos días, hay alguien? ... Mostrar más

Como va la gestión. Me dice la app que no hay ninguna cuenta asociada. Me dijiste que me ibas a dar de baja y luego de alta con el mismo correo. O decirme los pasos que tengo que hacer  por favor. Gracias.  ... Mostrar más

Por mi no hay problema si creéis que esa es la solución. Adelante.  ... Mostrar más

Nada. No se ven. Me dicen unos compañeros vuestros por WhatsApp de Atención Técnica que el paquete Motor no está dado de alta en dispositivos. Quien me lo da de alta? ... Mostrar más

Vamos a ver. O no me explico o me estáis dando vueltas a la rotonda. Ayer contrate F1, no DAZNF1. Con ese Paquete Motor (7€) entra DAZN1 y DAZN2. Hasta ahí me seguís, no?. Bueno. En la tv los veo perfectamente. Pero en dispositivos me dice que tengo que suscribirme a esos canales cuando pincho en ellos para verlos (tal que en la app del móvil). Tengo actualizado el software de mi móvil el día 17 de este mes. Mi móvil es Samsung A8. Y tengo la verseión Android 9. Para ver los demás canales no tengo ningún problema, los veo todos sin problemas, excepto el Paquete Motor que contraté ayer. Será que aún no me dais de alta ese paquete en dispositivos, digo yo. Gracias. ... Mostrar más

Datos enviados por privado. ... Mostrar más

Me han mandado correo para cambiar la contraseña. La he cambiado. Entro perfectamente a la app en el movil. Veo todos los canales a excepción de los contratados ayer. He cerrado sesión, la he abierto y nada. Faltan los canales contratados ayer. F1, DAZN1 y DAZN2. ... Mostrar más

En ningún dispositivo. Movil, smat tv. ... Mostrar más