Llamaron de Movistar a casa de mis padres diciendo que ya tenian Fibra disponible en la zona por si la querian contratar, y accedimos a contratarla. Ellos tenian contratada la tarifa de Internet Base de 10Mb por Cobre + 550min de fijo a movil, en ningún momento se hablo de poner 300Mb, y nosotros supusimos que pasarian a los 30Mb por Fibra + 550min de fijo a movil. Ahora que estoy en casa me encuentro que tienen puesto 300Mb. Lo que quiero es cambiar la tarifa de los 300Mb por 58,40€ a la tarifa Base de 30Mb Fibra por 47,48€ (link: http://www.movistar.es/particulares/internet/adsl-fibra-optica/adsl-fijo-movil). ¿Como puedo tramitarlo? ¿Desde la propia web?
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