Enviado. Gracias! ... Mostrar más

Y se lo agradezco enormemente pero, como le he respondido no he podido hacerlo desde el PC,y a través de la App es muy confuso,lo he intentado pero no se si he contratado el paquete premium por el 145 euros o lo he dado de baja.  Resumiendo, espero  respuesta de Movistar que me confirme que he dado de baja la promoción premium  o que me diga cómo proceder, pero de ningún modo, deis la respuesta de un usuario como que he resuelto mi gestión. Insisto lo que yo quiero es dar de baja esa promoción,volver a la anterior y que me confirméis que se ha cancelado el paquete premium. Gracias ... Mostrar más

Muchas gracias!lo he intentado hacer pero a través de Mi Movistar no ha sido posible. No obstante has sido muy amable en contestar. Saludos!! ... Mostrar más

¿aun no?   ... Mostrar más

Gracias! ya he enviado el mensaje privado   ... Mostrar más

Solucionado, gracias!aun necesitas datos del descodificador?  ... Mostrar más

He probado a hacer lo que me has sugerido pero el mensaje sigue apareciendo al pulsar el botón de guía TV  y a las distintas opciones de movistar tv, a ver, no hay mayor problema porque una vez que pulsas aceptar accedes al contenido de forma normal pero es molesto que aparezca ese mensaje en pantalla cada vez ... Mostrar más