Yo pedí el Iphone 7 el día 13 de septiembre. Me lo cargaron al momento en la tarjeta de crédito. Me llegaron a llamar de la empresa de reparto para confirmar el numero de la calle, pero no me llegó a las 48 horas. Hoy hace 9 días y sigo esperando tras una serie de mentiras que me han dado los distintos operadores del 1004 y de la tienda de la Gran Via de Madrid, diciendo que la cosa no va con ellos y que me llamaran en unas horas. Lo mas sorprendente es que hubo uno que me decía que mi pedido estaba anulado!!! Mi numero de pedido es xxxxx y he hecho el lunes 19 una reclamación a través del 1004 cuya referencia era xxxxxxx. Hoy me han dicho que esta reclamacion me la hicieron mal en el 1004 y ha sido cerrada. Hoy han hecho otra y me han dado otra con dos referencias!!: codigo de gestion xxxxxxxx y codigo de expediente xxxxx. No sé si servirá de algo.
Es muy sospechosa la prisa que se dan en cobrar y la lentitid, no sólo en servir la mercancía, si no en dar explicaciones a los clientes.
Por decir esto, una operadora del 1004 (Sandra de Toledo) dijo que no aceptaba mi ironía y me colgó.
En estos momentos no sé si mi teléfono me lo van a dar o me van a devolver el dinero. Tampoco sé cuánto tiempo tengo que esperar.
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