Hola he solicitado la subida de velocidad gratuita que ofrece movistar a través de la pág. web y debe haber algún problema porque no han aumentado la velocidad. La primera solicitud fue el 3/10/2016, indicando que en 24h tendría la velocedad de 50mb. El día 4/10/2016 comprobé la velocidad y seguía igual apareciendo en el estado del pedido como pendiente, haciendo otra petición al comprobar que todo seguía igual. El día 5/10/2016 hice lo mismo y hasta día de hoy sigo teniendo 30mb. He hablado con el 1004 y me dicen que es una incidencia de la página web ??????? He vuelto a comprobar el estado del último pedido y sigue apareciendo pendiente por lo que he realizado otro pedido al entender que ninguno de los anteriores es válido. Viendo que el problema persiste y que le ha ocurrido a más miembros del foro lo pongo en conocimiento del departamento correspondiente desde aquí para que si es posible me deis una sulución. Espero vuestra respuesta, muchas gracias.
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