Buenas tardes, Gracias por su respuesta. Como usted me indica, eso fue lo que hice hace días, pero el técnico que vino a casa me explicó que como los problemas de velocidad son intermitentes y la velocidad es en ocasiones superior a 2mb no puede indicar que la linea está en mal estado, ya que según me decía,luego desde la central harán más pruebas y si justo en el momento que las hagan la línea da más de 2mb de velocidad y otro parámetros que desconozco son correctos cerraran la incidencia y la línea seguirá constando como que está en buen estado cuándo la realidad no es así. Por lo que no sé como puedo hacer para que quede constancia de la intermitencia de los problemas y la caída de velocidad, ya que hoy puede funcionar "correctamente" pero los 5 días siguientes no, y viceversa. Muchas gracias por su tiempo,
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