Buenos Días a Todos: Os voy a contar mi periplo con este asunto de liberar mi iphone 3gs de movistar, tras solicitar cambio de operador. La solicitud la realicé antes del 30/12/2011, aunque consta en esta fecha. La reclamación es la nº 1686383079 y sigo, más de un mes después, y habiendo superado el plazo de 12 meses desde la adquisición del terminal, sin la liberación. He llamado innumerables veces y, tras repetir continuamente el asunto, se me indica que como mi actual iphone es sustitución del anterior (en una tienda de movistar y con contrato de cambio que ellos tienen porque se lo remitido por fax), que apple no tiene vinculado el imei del primer iphone al del segundo iphone. Bien, les he facilitado los dos imeis, los documentos de todo...digo de todo...porque, gracias a Dios lo tengo todo, y siguen sin liberarme el iphone, más de un mes después de solicitarlo.... Evidentemente, la culpa de no es de apple, sino de movistar que es la que me lo facilitó a mí...
... Mostrar más