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francube
Yo probé el VDSL
03-12-2025
Resuelto

oferta antidigi sin saber si se me ha realizado correctamente

Hola. Me llamaron ldel 1004 y me ofrecieron la oferta antidigi de 45 euros al mes con fibra, fijo, 2 lineas moviles y tv. Sin embargo, me dicen desde 1004 ahora que no aparece que se me vaya a aplica...
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    Comercial-movistar
    04-12-2025

    francube. Es posible que el sistema no emitiera el mensaje correctamente y lamentamos que esto ocurriera, pero te podemos confirmar que la oferta se encuentra activa. 

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
04-12-2025

Hola, francube 

 

El descuento posproceso para clientes que vienen de Digi se aplica automáticamente tras completar la portabilidad y el alta del contrato miMovistar, siempre que se cumplan los requisitos. Podrás ver el descuento reflejado en tu factura según el ciclo de facturación. Si no aparece en la primera factura, se regularizará automáticamente en la segunda, y recibirás un SMS de confirmación cuando la promoción esté activa. Para revisar el descuento aplicado, te pedimos que por favor nos facilites por mensaje privado los siguientes datos, nombre completo, DNI del titular y teléfono de contacto. 

 

Saludos

Yulieth