Calidad de los canales en Movistar + para PC
Hola, buenas. Desde esta mañana hemos notado que muchos canales de M+ en PC están cargando con una calidad muy baja y tardan bastante en alcanzar una calidad decente. Esto ocurre sobre todo en canal...
Foro
LLevo un tiempo que me está pasando lo mismo a mi.
No he tocado nada y no he instalado o desistalado nada.
Y efectivamente son en los programas en directo y sólo me pasa en el ordenador.
Probado con Chrome, Opera y Microsoft Edge.
La conexión al ordenador es por cable de red y ya os digo que esto llevará sucediendo hace 10 días más o menos.
Veo que entre los datos que pedis está la de a qué hora ha sucedido esto.....................
Da lo mismo a la hora que lo hagas , SIEMPRE sucede lo mismo desde que ha empezado este fallo.
Te voy a mandar mis datos por privado
Hola, yolandatiaayi
Gracias por confirmarnos que al acceder a Movistar+ desde el ordenador, el servicio funciona correctamente. Si continúas experimentando el fallo, no dudes en escribirnos en este mismo hilo y retomaremos tu caso. ¿Podemos ayudarte en algo más?
Saludos.
Laura.
yolandatiaayi. Según las validaciones realizadas, se comprobó que tenias varios dispositivos conectados. Por lo que te solicitamos que regeneres nuevamente la contraseña e intentes acceder nuevamente y compruebes si puedes visualizar los contenidos con normalidad.
Pues bueno.........................
Ahora mismo sólo tengo encendido el ordenador con lo cual es el único aparato que está utilizando la aplicación Movistar+.
Continua pasando lo mismo.
Hola, yolandatiaayi
Estamos a la espera de que nos puedas confirmar desde que cuenta accedes a Movistar+ y el correo electrónico que utilizas como usuario.
Saludos.
Laura.
Hola, yolandatiaayi
Gracias por la información aportada.
Vamos a revisar lo sucedido y te informamos.
Un saludo.
Andrés.
