no es posible obtener una licencia para este contenido (error WV 6007)

Buenas noches,

Ya hace unos tres o cuatro días que no podemos ver Movistar +en nuestro dispositivo. Anteriormente funcionaba correctamente hasta que apareció un error Wv 6007. He llamado al 1004 y muy amablemente me han aconsejado para realizar unos pasos pero seguimos sin poder ver Movistar en el dispositivo (Mac). 

Me pueden indicar que hacer?

Muchas gracias y saludos