Cambio de modalidad de fusion

[jjac]

Buenos dias,

Desde Enero de 2014 tengo fusion fibra 4G (100 mb) con TV mini, por 60,38 €/mes.

Me gustaria pasar a la modalidad de Fusion TV 100 mb Para Todos por 72 €/mes.

Algun moderador me puede gestionar el cambio? Solo seria cambiar la modalidad, ya que tengo instalado y funcionando todo el sistema de fibra a 100 mb incluido desco de TV

Muchas gracias.

Saludos,

[Antonio.H-Movistar]

Hola @jjac 

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

Saludos ; Antonio.H-Movistar

[jjac]

Buenas tardes, Antonio.H

Enviado privado.

Muchas gracias.

Saludos,

[Antonio.H-Movistar]

Hola @jjac 



He recibido correctamente tus datos, puedo hacer el cambio a la modalidad de Fusion TV 100 mb Para Todos por 72 €/mes.Sólo quiero confirmar antes de hacer cualquier cambio , que si hacemos la modificación de Fusion  , se renueva la permanencia 12 meses más, me gustaría que me confirmes si deseas continuar con el pedido.


Saludos ; Antonio.H-Movistar

[jjac]

Buenas tardes, Antonio.H

Te confirmo que deseo hacer el cambio de modalidad. Soy consciente de la ampliacion de la permanencia.

Espero tus noticias.

Muchas gracias.

Saludos.

[Antonio.H-Movistar]

Hola @jjac 



Con los datos que me has enviado por privado, he podido tramitar el pedido de  cambio de modalidad de Fusion Fibra TV con la opción Para Todos por 72€/mes , con nº de orden 911074255614 , este pedido tiene una fecha de baremo hasta el 09/12/2014, es una fecha máxima.Puedes hacer el seguimiento de del pedido a través del área privada de Movistar.

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas.

Gracias por participar en la Comunidad Movistar

Saludos ; Antonio.H-Movistar

[jjac · Accepted solution]

Buenas tardes Antonio.H
Veo que en mi movistar aparece el pedido solicitado como pendiente.
Doy por solucionada mi peticion.
Gracias por todo.
Saludos,

[Antonio.H-Movistar]

Hola @jjac 

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar