Buenas tardes,
En breve realizaré un cambio de domicilio a otra provicincia (vivo en Málaga y me traslado a Córdoba) y me gustaría seguir disfrutando de mi paquete Fusión. Sin embargo me traslado a una zona de la que estoy casi seguro de que Movistar no tiene cobertura ADSL (que es lo que más me importa). En caso de no poder ponerla ¿qué pasaría?
Gracias.
Hola @Berto_84
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono, DNI y la nueva dirección completa del nuevo domicilio ) para que lo podamos mirar la cobertura y dependiendo de lo que aparezca te voy informando de las alternativas.
Saludos ; Antonio.H-Movistar
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Buenas,
Te acabo de enviar los datos, ya me vas comentando
Muchas gracias por todo.
Hola @Berto_84
Con los datos que me has enviado por privado, he podido ver que como me comentas , no aparece la calle, he dado un aviso al departamento para poderla dar de alta, y así poder hacer el traslado. Respecto a esto,un traslado donde no hay cobertura de cobre, pues se ofrece al cliente el Hogar 3G. Y cuando te llamen ya te dirían en que condiciones se quedaría tu línea .
La incidencia de la calle esta gestionada con nº CA20141112999963, este número es interno, en cuanto me informen de la situación de alta de la calle en nuestros sistemas , te voy indicando los pasos a seguir.
Lamento las molestias ocasionadas
Saludos ; Antonio.H-Movistar
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