Buenas!
Darlo de baja es tan facil como acudir a una tienda y tramitar la baja del paquete promocional en menos de 5 minutos,debiendo volcar en sistemas en un plazo menor a 24 horas.
Lo se por experiencia propia;no se por que canal hiciste la gestion pero desde luego deberia de ser algo sencillo.
No obstante si se te ha cobrado algo por ese tipo de dificultades que hayan provocado una demora en la baja si que podrias reclamar dicho importe.
Saludos!
