Hola
Me activan penalización, teniendo dos cartas de movistar contestando que NO me corresponde ninguna penalización
¿Porque se me activan sin motivo estas permanencias?
¿Que esta pasando?
¿Porque?
Hola @YLLON
Si me pasas tus datos(DNI, teléfono) por mensaje privado compruebo tu caso y veo si puedo ayudarte.
Un saludo.
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Hola @YLLON
He comprobado la reclamación de 30-09-2014 en cuya resolución indican que se ha procedido a tramitar anulación de la permanencia vigente de la línea móvil por el cambio efectuado. Por lo que a vista que como indicas consta actualmente que tienes permanencia hasta 29/10/2015, te he abierto nueva reclamación, la estudiará el departamento encargado y te darán contestación por escrito en unos días.
Espero que se resuelva, un saludo.
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